to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim ilginiz için diğer şubelerinizden memnuniyetimizden dolayı burası içinde söylediğiniz değişimlerin olacağından şüphem yok iyi çalışmalar"
29 Mart akşamı saat 21.30 sularında Vialand AVM Mado şubesine gittim. İçeri...de üç masa dolu olmasına ve bildiğim kadarıyla kapanış saatinin 22.00 olmas
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Mado şubesinde, telefonumdaki Mado uygulamasında yüklü olan puanlarımı ku...llanmak istedim ancak kullanamadım. Uygulamayı açıp puanlarım kısmına tıkladığımda sadece QR okuma ekranı çıktı, kendi QR kodum görünmedi. Kasadaki görevli, QR kodun benim telefon
Mardin Movapark AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde arkadaşlarımızla birlikte tatlı tüketmek amacıyla bulunmuş olup, y...aşadığımız durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. İşletmede sunulan tatlı çeşitlerinin oldukça sınırlı olduğu ve mevcut ürünlerin tazeliğini kaybetmiş olduğu açı
22.03.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Mardin Movapark AVM içindeki Mado şubesine gittim. Sipariş ettiğim pizzada bar...iz şekilde malzeme eksikliği vardı, ürün hem görünüm hem içerik olarak vaat edilen gibi değildi. Buna rağmen ürünü tam ücret üzerinden hesapladılar; ödediğim para karşılığında eksi
Bugün Bursa Nilüfer’de bir AVM içindeki Mado şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM’nin ismini hatırlamı...yorum, ancak Nilüfer’de AVM içinde bir Mado şubesi olduğunu belirtmek isterim. Acılı but, yanında patates püresi ve ıspanakla servis edilen bir yemek sipariş ettim. Yemeği yedikten
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Mado şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Ödemeyi yaklaşık... 515 TL tutarında, Debit kart ile gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra ürünü tattığımda baklavanın belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Evim şubeye yaklaşık 21 km uzaklıkta
28 Şubat Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Mado şubesinde son derece rahatsız e...dici bir olaya şahit oldum. Biri garson kıyafetli, diğeri sivil olan iki Mado çalışanı, oradaki bir kediyi sıkıştırıp yakalamaya çalışıyorlardı. Garson olan çalışan kedinin üzerine
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Afyon Park AVM Mado şubesinde, “personele özel menü” başlığıyla tarafımıza broşür dağıtılması üzerine şubeyi ziyaret ett...ik. Ancak karşılaştığımız manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Sunulan ürünlerin taze olmadığı, özellikle tatlı ve yiyeceklerin bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyord
6 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Antares AVM’deki Mado şubesine 6 kişi olarak geldik. Bazı masalara açıkça to...rpil geçilip servislerinin önden yapıldığını, biz ve bizim gibi diğer masaların ise “hemen hazır”, “birazdan gelecek” denilerek sürekli oyalanıp bekletildiğini gördük. Mutfakta yo
11 Aralık saat 18.06 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM içindeki Mado şubesinde Türk kahvesi içtim. Menünüzde ...yer alan görselde kahvenin yanında şerbet ve çikolata ya da lokum görünüyor olmasına rağmen, masaya sadece kahve ve su getirildi, görseldeki ikramlardan hiçbirisi servis edilmedi.
"Mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğunuz gayret için teşekkür ederim."
Ümraniye Meydan AVM Mado şubenizden yaklaşık 1,7 kg baklava satın aldım. Ödemeyi Multinet ile 2.975 TL tutarında gerçekl...eştirdim. Ürünü aldıktan sonra başka bir yere götürdüm ve ikram ettim ancak baklavanın bayat olduğu çok net şekilde anlaşıldı, içindeki fıstık ve ceviz kalitesi de Mado markasından
"Mado tarafından ücret iadesi gerçekleştirdi. AVM şubelerine bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Markaya ilgileri için teşekkür ederim"
11 Ocak Pazar günü saat 13.06 civarında çocuğumla birlikte Metropol AVM Mad...o şubesine gittim. Daha en başta kapıda bizi karşılayan bayana özellikle hi
10.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Venezia AVM’de bulunan Mado şubesinde hesabı istediğimde adisyonda 71 TL tutar...ında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için ödemek istemedim ve durumu haksız buluyorum. Herhangi bir ekstra talebim veya özel bir hizm
10.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. San Sebastian, salep ve ...dondurma sipariş ettim. Özellikle paramla aldığımı belirterek San Sebastian’ın yanındaki çikolatanın biraz artırılmasını rica etmeme rağmen, personel son derece kaba ve ters bir üs
"Gerekli ilginiz konusunda teşekkür ederim 🙏"
05.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten sonra Diyarbakır’daki Ninova AVM içinde... bulunan Mado şubenize arkadaşımla birlikte geldik ve masa 4’e oturduk. Men
Mado mobil uygulamasında açıkça belirtildiği üzere Mado’da yapılan her işlem için fiş tutarının %5’i puan olarak kazanıl...makta ve 1 Mado puanı 1 TL olarak kullanılabilmektedir. Bu bilgi uygulamada net ve tartışmaya kapalı şekilde yer almasına rağmen, Sultanbeyli Atlaspark AVM Mado şubesinde iki farkl
Bugün İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan Mado şubesine, uzak yoldan gelen misafirlerimle birlikte oturd...uk ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sarışın, bol dövmeli komi ile diğer uzun boylu görevli arkadaştan çay istedik, ancak çayımız yaklaşık bir saat sonra zorla geldi.
Mado mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde saat 00:02'de tarafıma tanımlanan doğum günü hediyesi (külah do...ndurma) ile ilgili yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına ve zaman kaybına dönüşmüştür. Hediyeyi kazandığım gün (28.12.2025) saat 18:00‑19:00 sularında Ankara Kızılay şubenize g
30 Aralık saat 20.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. Mekanda servis son derece yavaştı, çalış...anlardan hiçbir ilgi ve alaka görmedim. Sipariş vermek ve ihtiyaçlarımı iletmek için defalarca garson beklemek zorunda kaldım. Özellikle soda istediğimde, garson şişeyi ağzından t
Konya Kule Site AVM içindeki Mado şubesinde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mado kartımda biriken 272 TL... tutarında puanım olmasına rağmen, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde kasadaki görevli, bu şubede Mado puanlarının kullanılmadığını söyledi. Daha önce başka bir Mad
25 Aralık günü saat 13.30 civarında Cizrepark AVM’deki Mado şubesinden biri fıstıklı, diğeri çikolatalı olmak üzere iki ...top dondurma aldım. Fıstıklı dondurmayı yerken içinden sarı, uzun ve gömülü bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de midem ciddi şekilde bulandı.
20.12.2025 tarihinde Mado Optimum AVM şubesini ziyaret ettim. Sipariş verme aşamasındayken kasadaki görevliye, Mado uygu...lamasında biriken puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, tabletin çalışmadığını söyleyerek puan kullanımının mümkün olmadığını ifade etti. Bu durum kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100