Mado Şubesinde Daha Pahalı Mum Satmaya Çalışılması Ve İlgi Eksikliği

12 Haziran saat 20:50 civarında Metropol AVM yemek katındaki Mado şubesinden küçük, klasik bir pasta mumu rica ettim. Ücretini ödeyeceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen, ellerinde istediğim mum olmasına karşın bana daha pahalı mumları satmaya çalıştılar ve bu tavırları beni gerçekten şaşırttı.

Orada bulunan biri kadın biri erkek iki çalışan, kendi aralarında konuşmaya devam edip müşteriyi fark etmeyecek kadar ilgisiz ve alaycı bir tavır içindeydi. Müşteri olarak kendimi değer görmemiş ve küçümsenmiş hissettim.

Ben de çalışma hayatında olan biri olarak müşteriye her zaman yardımcı olmaya, işimi güler yüzle yapmaya özen gösteriyorum. Mado’dan da çalışanlarının müşteriye karşı daha güler yüzlü, ilgili olması ve bu tür basit konularda inisiyatif kullanarak yardımcı olmalarını bekliyorum.