Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mado Vialand Düşüşüm: Yardımsızlık Ve Güvenlik İhmali

Mado Vialand Düşüşüm: Yardımsızlık Ve Güvenlik İhmali
Mado Vialand Düşüşüm: Yardımsızlık Ve Güvenlik İhmali
Mado Vialand Düşüşüm: Yardımsızlık Ve Güvenlik İhmali
Bahattin
Bahattin
Mado
9 Haziran 17:291

Bugün öğle saat 13.00 civarında Vialand AVM’de bir şeyler yemek için dolaşırken Mado Vialand şubesinin dış bahçe kısmına baktıktan sonra içeri yöneldim. Şubenin tenteleri bir insan boyunun çok altına kadar indirilmişti ve bu nedenle fark edemeyerek tenteye çarptım. Çarpmanın etkisiyle kafam yarıldı, ciddi şekilde yaralandım ve kendi imkanlarımla AVM’nin revirine ulaştım, ardından da hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Olay anında Mado personelleri durumu görmelerine rağmen bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. AVM yönetimine ve Mado tarafına durumu bildirmeme rağmen “geçmiş olsun” demeye bile gerek duymadılar, hiçbir ilgi ve destek gösterilmedi. Yaşadığım fiziksel acının yanında bu ilgisizlik ve duyarsızlık beni gerçekten çok üzdü.

Tentelerin bu kadar alçakta olmasının ciddi bir güvenlik riski olduğunu düşünüyorum. Benim boyum 1.78 ve bu halde bile kafam yarıldı; daha uzun boylu biri çok daha ağır bir şekilde yaralanabilir, hatta gözünü bile kaybedebilir. Ayrıca görme engelli bir vatandaş için böyle bir düzenlemenin hiçbir güvenlik şansı bırakmadığını özellikle belirtmek isterim. Olayla ilgili fotoğraflar ve görüntüler elimde mevcuttur.

Mado Vialand şubesinden öncelikle yaşanan bu olayla ilgili resmi bir özür bekliyorum. Hastane ve tedavi sürecine dair oluşan masraflarımın karşılanmasını ve şubede benzer kazaların tekrar yaşanmaması için tenteler ve çevre düzeni konusunda acil ve kalıcı güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.

11 Haziran 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Bahattin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Twitter/X platformu üzerinden de tarafımıza ulaşmış olup, konuya ilişkin süreç başlatılmıştır. Paylaşmış olduğunuz tüm detaylar ilgili şube yönetimi ve bölge müdürlüğümüz ile değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Konu kapsamında gerekli tüm denetim, inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, süreç netleştiğinde tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mado'da Menü Fiyatı Dışında Ekstra Ücret Alındı!

Sude
Sude
Mado
16 Kasım 2025 23:211.476

16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Vialand AVM içerisindeki Mado şubesinde iki kişilik serpme kahvaltı sipariş...

Mado Vialand Şubesinde Minimum Harcama Şartı Nedeniyle Kahvaltı Reddedildi

Ayşe
Ayşe
Mado
22 Şubat 13:22519

Pazar sabahı kahvaltısında dört kişilik aile olarak Mado Vialand şubesini tercih ettik. Altı yaşında kızım, 14 yaşında o...

1

Vialand Mado'da Profesyonellik Ve Hizmet Eksikliği

Kübra
Kübra
Mado
19 Ocak 2025 21:13662

Vialand şubesi Mado, profesyonellikten uzak çalışanlarıyla müşterilerine inanılmaz kötü deneyimler yaşatmaktadır. Ben ya...

1

Cizrepark AVM Mado Dondurmasında Saç ve Kıl Bulunması

Hacer
Hacer
Mado
26 Aralık 2025 13:04454

25 Aralık günü saat 13.30 civarında Cizrepark AVM’deki Mado şubesinden biri fıstıklı, diğeri çikolatalı olmak üzere iki ...

Cizrepark AVM Mado Dondurmasında Saç ve Kıl Bulunması
Cizrepark AVM Mado Dondurmasında Saç ve Kıl Bulunması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Marmara Park Mado Bardaklar Kirli

Marmara Park MadoBardaklar Kirli

Profil fotoğrafı
Yasemin
Mado Mostar'da Hijyen Sorunu!

Mado Mostar'daHijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özlem
Mado Çikolatadan Kurt Çıktı

Mado ÇikolatadanKurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Buse
Mado Kasiyer Beyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Mado KasiyerBeyefendi Sistem Yok Diyerek Yanıltıyor

Profil fotoğrafı
Dilek
Mado 41 Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Mado 41Şubesindeki Masaların Ve Bardakların Bakımsızlığı

Profil fotoğrafı
Batuhan
Mado Hijyensiz!

Mado Hijyensiz!

Profil fotoğrafı
Elif