to read complaints and reviews, or file yours.Mado’da Küçük Bardak Çay İçin 90 TL Ücreti Tepkisi
3 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında Trabzon Forum AVM zemin kattaki Mado şubesinde küçük bardak bir çay içtim ve hesap istediğimde yalnızca bu çay için 90 TL ücret alındığını öğrendim. Ürünün porsiyonu ve sunumu son derece sıradan bir çay olmasına rağmen böyle bir fiyatlandırma ile karşılaşmamı açıkça fahiş ve tüketiciyi mağdur edici buluyorum.
Ödemeyi nakit yaptım ve o anki şaşkınlığım nedeniyle fiş almadım fakat küçük bardak bir çaya 90 TL alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu kesinlikle “parasızlık” değil, bu tutarın makul hiçbir fiyat politikasıyla açıklanamayacak derecede yüksek olmasıdır.
Mado Trabzon Forum şubesinin fiyat politikasının incelenmesini, küçük bardak çay için alınan 90 TL’nin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve gerektiğinde bu ücretlendirmeyle ilgili düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketiciyi yanıltmayacak, açık ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Mehmet Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiştir. Şubelerimizde uygulanan fiyatlandırmalar; lokasyon, işletme maliyetleri ve konsept farklılıklarına bağlı olarak belirlenmekte olup, tüm fiyat bilgileri menülerimizde misafirlerimizin bilgisine sunulmaktadır. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, misafir memnuniyeti ve fiyat algısı açısından gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
