to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve bilgili bir hanımefendi. Süreci sonuna kadar takip ederek bizi sonuçtan çok memnun etti. Aynı zamanda Kaşmir AVM şube si müdüre hanımefendi ye çok teşekkür ediyorum. Bütün bölge müdürünüz dahil herkese teşekkürler iyi çalışmalar dilerim ben ve ailem adına."
8 Şubat tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden Aorte isimli üründen 2 adet sipariş verdim, siparişim 11 Şubat...’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerden birini yanlış göndermişlerdi. Ben de kargoyla uğraşmamak için yanlış gelen ürünü mağazadan değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde faturanın
"Müşteri hizmetlerinin çok çabuk dönüş sağlaması ve konuyu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Merhaba talebime istinaden dönüş yapıldı istediğim şekilde destek alabildim ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Madame Coco Menemen Novada AVM mağazasından aldığım TV battaniyesi, ilk kullanımda açık renkli koltuğumla temas ettiği b...ölgelerde belirgin renk transferine sebep oldu ve koltuğumun kumaşında kalıcı lekelenmeler oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen battaniye ci
10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağa...zasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend
"Teşekkür ederim ilgi alaka güzeldi sorunumu çözdüler"
"Müşteri temsilciniz Nesrin Hanıma teşekkür ederim. Takip etti ve kısa sürede çözdü."
2 Şubat Pazartesi günü Akmerkez Madame Coco'dan yatak örtüsü aldım. Eve gel...diğimde yatak örtüsünün iç kısmında çizgi halinde bir beyazlık fark ettim.
08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1... battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa
"Markaya teşekkür ederim bu ilgilerinden dolayı yaşadığım sorun tamamen personel ile alakalı markadan kesinlikle memnunum"
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06 civarında bir arkadaşımla birlikte... Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Madame Coco mağazanıza giriş yaptım. Mağaza giri
"Teşekkürler işlemim gerçekleşti"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yatak örtüsü setini 1 Ocak, 17 Oca...k ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere üç kez sipariş verdim. Her seferinde
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim🙏🏻"
Madame Coco’dan yıllardır düzenli olarak kampanya ve tanıtım içerikli SMS almaktayım. Battaniye, tencere vb. Ürünlerle i...lgili bu mesajlar özellikle sabah saatlerinde geliyor ve günlük hayatımı olumsuz etkileyerek sinirlerimi bozuyor. Defalarca kez red/iptal SMS’i göndermeme rağmen, hiçbir sonuç ala
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
Madame Coco’dan bana ev hediyesi olarak nevresim takımları ve battaniye geldi. Tabii ki herkesin zevki farklı ve ben de ...değişim istedim, fiş istediler fakat hediye geldiğini ve değişim fişi de çıkmadı. Müdürlerini arayıp sorup bana döneceklerini söylediler fakat dönüş olmadı. Ürünler paketli, hiç aç
Madame Coco’nun Trendyol üzerindeki sayfasından Aralık 2025’te Ariane serisi gümüş yaldızlı yemek takımı satın aldım. Al...ırken özellikle kenarındaki gümüş yaldızların çıkmayacağı söylendi ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tabakların kenarındaki gümüş yaldızlar çıkmaya başladı. Yakın zamanda ç
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
07.02.2026 tarihinde Madame Coco Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi ş...ubesinden Jack Şalyaka Unitex modelinden iki adet bornoz takımı satın aldım
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Sivas Madame Coco şubesinden bir battaniye ve bir masa örtüsü satın a...lmak üzere alışveriş yaptık. Ürünlerin hem etiketlerinde hem de bulunduklar
1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d
Madame Coco’dan Van AVM’deki mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Bonneville model çaydanlıktan hiç memnun değilim.... Ürünü ilk çay demlememde kullanırken parmaklarımı ve alt kısmından çıkan buharla tüm elimi yaktı. Sap yapısı ve buhar çıkışı nedeniyle tutarken elimi yakmadan kullanmak mümkün ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100