İade Kodu Verilmemesi Ve Geç Kargo Nedeniyle 1.699 TL İadesi Bekleniyor

Finechange isimli Instagram butik firmasından 02.07.2026 tarihinde mavi bir abiye satın aldım. Sipariş sırasında ürünü iki gün içinde kargoya vereceklerini söylediler ancak ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve 11.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Giymem gereken tarih geçtiği için ürünü hiç açıp denemeden, aynı gün sabahında iade talebi oluşturdum.

İade talebimi oluşturmama rağmen firma bana bir türlü iade kodu vermedi. Her gün WhatsApp üzerinden iade kodu talep etmeme rağmen sürekli oyalandım, talebim sistemde açık görünmesine rağmen iadem onaylanmadı ve süreç bilerek uzatılıyormuş gibi hissettim. Ürün ellerine zamanında ulaşmadığı için mağdur olmama rağmen bu kez de iademin engellenmesiyle tekrar mağdur edildim.

Bu alışveriş için 1.699,00 TL ödemeyi Iyzico/iyzipay üzerinden yaptım ve halen para iadesi yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece geç kargolandığı için ve giyeceğim tarih geçtiği için iade etmek istedim. İade talebimin bir an önce onaylanmasını ve 1.699,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.