to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’nun resmi internet sitesinden 29 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım titanyum emaye tencere setinin içindek...i tavada kısa süre içinde kaplama sorunu yaşamaya başladım. Tavayı çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır tavada kaplamanın bozulduğunu ve yer yer kalkacak
Madame Coco’nun Ankara Ahimesut şubesinden bir tencere satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra tencerenin tabanının tamam...en çizik içinde kaldığını ve yıllardır kullanılıyormuş gibi bir görüntü aldığını gördüm. Ben 60 yaşındayım ve bugüne kadar bir tencere için böyle bir durum hiç yaşamadım. Durumu f
Madame Coco’dan geçen yıl almış olduğum pilav tenceresini yeni yeni kullanmaya başlamıştım. Ürünü ilk kullanımın ardında...n bulaşık makinesine koydum ve makine yıkamaya başladığında tencerenin cam kapağı bir anda patladı, un ufak olup makinenin içine dağıldı. O an gerçekten şok olduk ve açıkçası çok ü
Madame Coco dan aldığım tencere takımındaki bir tencerenin kapağı yemek piş...irilirken ısıdan dolayı kırıldı. Ürünü incelemek için tencereyle birlikte i
"Madame Coco markası ve Nesrin hanım çok ilgiliydi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Madame Coco satıcısından N11 sitesi üzerinden aldığım Madame Coco Opus Tutanyum 7 parça tencere setinde, ürün elime ulaş...tığında tencerelerden birinin iç kısmında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürün bana 14 Mart tarihinde teslim edildi ve daha ilk kontrolde bu kusuru gördüm. Durumu hemen il
"Kısa sürede çözümlendi teşekkürler"
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
"Hızlı ve ilgili tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim..."
"Geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler."
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
"Şikayet var üzerinden görüp dönüş sağladılar ve ücret iadesi yapılacağını söylediler teşekkürler Madame Coco"
"Çok ilgililerdi tahminimizden çok daha hızlı şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular. Çok teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim.... Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor ve İç Kaplama Çatladı Madame Coco’dan online olarak satın aldığım üçlü tencere s...etinin küçük boy tenceresinde ilk kullanımlardan itibaren ciddi bir kalite problemi yaşadım. Çorba pişirdiğim sırada tencerenin dış yüzeyindeki kaplama sıcaktan dolayı akarak ocağı
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal... gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Kuşadası Marina şubesinden Madame Coco Titanium Professional Turuncu 7 Parça Tencere Seti’ni s...atın aldım. Satış sırasında “Titanium kaplama + Teflon teknolojisi, kesinlikle yapışmaz, yıllarca sorunsuz ve sağlık açısından tamamen güvenli” denilerek ikna edildik. Ürün uzun sü
"Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum."
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garan...tili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
