to read complaints and reviews, or file yours.Titanium Tencere Setinin Alt Kısımlarında Kabarma Ve Çizikler Değişim Talebi
Yaklaşık bir buçuk sene önce Madame Coco Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesinden titanyum profesyonel yedi parçalık tencere seti satın aldım. Ürünü çok özenle kullanmama rağmen daha iki yıl bile dolmadan tencerelerin alt kısımlarında kabarmalar oluştu, tabanları sanki yerinden düşecek hale geldi ve genel olarak her parçada ciddi çizikler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, titanyum olarak satılan profesyonel bir sette kesinlikle beklemediğim bir durumdur.
Daha önce de Madame Coco’dan ürünler almış ve memnun kalmış biri olarak bu tencere setinin performansı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım mağazaya ait fişim hâlâ duruyor ve ödeme yaptığımı belgeleyebiliyorum. Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadan, yaşadığım mağduriyetin buradan görülmesini ve ciddiye alınmasını istedim.
Bu nedenle, kısa sürede kullanılamaz hale gelen bu yedi parçalık tencere setimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyma Nehir Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhaba tarafıma dönüş yapılmadı henüz
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyma Nehir Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyma Nehir Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, evet tarafınızdan arandım değişim yapışmayacağını ve iadesi olmayacağını söylediler, küçük çocuğum var tencerelerin altı düşüyor, içleri kabarmış ne sağlık açısından uygun ne de kullanım açısından uygun değildir çocuğum için de tehlike arz ediyor kesinlikle bu tencereleri tavsiye etmiyorum, almayın.
