Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nurullah
15 Eylül 2025 20:17
309

10 Eylül tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Souci kase ve Clara tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3022948054512839. Siparişlerim sistemde 14 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak belirtilmişti.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2000₺ tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 12:15 (Şikayetten 15 saat sonra)
16 Eylül 2025 16:13
17 Eylül 2025 10:31

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Talebinizin çözümü ile ilgili mail adresinize bir bilgilendirme maili gönderdik. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 18:01
353
"Telefonda görüştüğüm yetkili çözeceğini söylemişti. Söylediği gibi de kargom birkaç gün sonra teslim edildi. Vaktinde olması daha iyi olurdu ancak telafi edildiği için problem ortadan kalktı teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik Ve Parça Parça İade Edildi

profile
20 Ekim 2025 23:47
983
iptal-edilen-siparisin-ucreti-eksik-ve-parca-parca-iade-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru