to read complaints and reviews, or file yours.
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 20 Şubat tarihinde set halinde mum ve oda kokusu satın aldım. Ürünler elime ulaştığ...ında, kargo görevlisi kapıya bırakıp gidip hiçbir şekilde teslim sırasında beklemedi. Paketi açtığımda ise hem mumun hem de oda kokusunun kırık olduğunu gördüm. Hemen Madame Coco
Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir karg...o ücreti çıktı. İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kargo bedeliyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durumdan memnun kalmadım. Siparişi verirken bu k
Madame Coco’nun online siparişlerinde uygulanan kargo ücreti politikasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek ...istiyorum. 23.02 tarihinde aynı şehirde mağazalarında bulunmayan, sadece internet üzerinden temin edebileceğim ürünleri almak isterken, sepet tutarı yüksek olmasına rağmen desimetr
21.02.2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3164338499111796 numaralı siparişi kredi kartıyla, toplam 7.416,54... TL tutarında online olarak verdim. Kargo sürecinin uzun süreceğini öngördüğüm için, sipariş ettiğim ürünleri Antalya’daki Madame Coco mağazasından gidip fiziksel olarak satın aldı
Bu gece Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra, siparişimde uygulanan k...argo ücretinin son derece yüksek ve mantıksız olduğunu fark ettim. Ödeme aşamasında bu kadar yüksek bir kargo ücretine dair dikkat çekici, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3.750,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özel...likle 1.200 ml’lik kavanoz istememe rağmen, tarafıma daha küçük ve daha ucuz olan 1.050 ml’lik kavanoz gönderildi. Yani siparişim hatalı hazırlanarak yanlış ürün gönderildi. Durum
20.02 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yapmak için ürünlerimi sepete ...ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise karşıma 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıktı. Bu tutarda bir alışverişte bu kadar yüksek kargo ücreti talep edilmesini hem mantıksız
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yatak örtüsü setini 1 Ocak, 17 Oca...k ve 30 Ocak tarihlerinde olmak üzere üç kez sipariş verdim. Her seferinde
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ...bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç
Madame Coco’dan almak istediğim Nova Derin Tencere - Çelik - 18 cm modelinden üç parça için sepete girdiğimde, kargo ücr...etinin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Sadece üç parça tencere için bu tutarın çok yüksek ve açıkçası caydırıcı olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir alışverişimde bu ka
Madame Coco’dan 05.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım “Bobigny Çift Kişilik Pamuklu Supersoft Uyku Seti – Ant...rasit” ürünü, hiçbir şekilde yıkama yapılmamasına rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra yoğun bir şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü alalı henüz 3–4 hafta olmasına
"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, sorunum hızla çözüldü."
24 Ocak tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 314030383...8312288 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için banka kartımla toplam 566
26 Ocak tarihinde Madame Coco’dan online alışveriş yaptım. Siparişimde kargo ücreti olarak 299 TL ödediğimi sonrasında f...ark ettim ve bu tutarın kargo hizmeti için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 314*****40614533’tür. Kargo hizmeti için alınan 299 TL ücretin iadesini talep ediyo
"Teşekkürler"
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmak istiyorum; sepetimi de 5‑6 bin TL’lik ürünlerle dol...durmama rağmen sistemde yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir kargo ücreti çıkarılıyor. Üstelik bu durum, sepette %80 + %10 gibi “yüksek indirim” başlıklarıyla sunulan kampanyalarla
12 Ocak tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 30 parça bir yemek... takımı siparişi verdim, ürünüm 16 Ocak’ta Hepsijet tarafından 427133434894
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak yüksek kargo ücreti nedeniyle sipariş... veremiyorum. Sepetime yaklaşık 2.900 TL’lik ürün eklememe rağmen sistem benden 299 TL civarında kargo ücreti talep ediyor. Günümüzde pek çok firma oldukça düşük tutarlarda bile ü
"Sevgili nesrin hanım ilk şikayetimi gördüğü anda çok güzel çok tatlı yardımcı oldu harika bir insan harika bir müşteri memnuniyeti kazandı çok teşekkürler nesrin hanım"
Madame Coco’nun internet sitesinden 6 kişilik yemek takımı olarak 2 adet ta...bak seti satın aldım. Bu alışverişime ait sipariş numaram 427133377340, ürü
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı sorunla ilgilendiniz"
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün e...lime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100