to read complaints and reviews, or file yours.
Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mandala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş e...ttim. Siparişim 8 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo poşetinde hiçbir yırtık, hasar ya da deforme olmamasına rağmen halının örgü kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Ürün
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran’da bir masa örtüsü siparişi verdim, 13 Haziran’da kargom teslim edildi.... Sipariş aşamasında ürünün altında değişim kartı seçeneği vardı, buna güvenerek sadece bir masa örtüsü için 190 TL kargo ücreti ödedim çünkü ürünü hediye olarak vereceğim ve gerek
15 Haziran saat 09.00 civarında Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden %80 + %20 kampanyası ile 15 adet ürün s...atın aldım. Sepette tüm ürünler kampanyalı ve indirimli fiyatlarıyla görünmesine rağmen, ödeme aşamasından sonra kartımdan kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 22.000 TL indiri
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 427139472026 numaralı siparişimle toplam 2.502 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Teslimat adresi olarak da çalıştığım kamu kurumunu seçtim. Buna rağmen kargo firması Hepsijet, cumartesi günü teslimata gelmiş ve kurum hafta sonu kapalı olduğu için teslimat yapıl
4 Haziran tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından bir valiz siparişi verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün... hiç kendilerine teslim edilmediğini, satıcı tarafından iptal edilip geri çekildiğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi ka
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...ndeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette
Madame Coco’nun online sitesinden bugün teslim aldığım yemek takımının içerisinden kırık parçalar çıktı. Ürünü kargo pak...etini açtığım anda bu şekilde gördüm ve kullanım imkanım kalmadı. Sipariş numaram 3251206672815935’tir. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak defalarca
Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından orta boy bir bavul siparişi ver...dim. Siparişi 20 Mayıs tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 12 gün geçtikte
"Firma sureci çok hızlı yürüttü, çok ilgiliydiler, sorunun Trendyol'dan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Teşekkür ederim tüm ilgileri için."
Madame Coco'dan yapacağım bu alışverişe biçilen kargo ücreti çok yüksek; bu harcamaya ücretsiz kargo hizmeti vermeliler ...diye düşünüyorum. Kampanya kuponu tamam, ama kargoyu neden bu kadar yüksek tutuyorlar? Tam alacaktım ki, rakamı son anda fark ettim; hoş bir durum olmadı.
Madame Coco'dan 12 nisanda yemek takımı satın aldım. Kargom geldikten sonra... tabakların kırık olması sebebiyle iade yaptım. Sonrasında herhangi bir ücr
25.04.2026 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve toplam 1.324,98 TL ödeme yapt...ım. Daha sonra siparişimi iptal ettim. 07.05.2026 tarihinde bu halılardan sadece biri için 567,54 TL tutarında iade yapıldı. Diğer halının bedeli ve ödediğim kargo ücreti ise hala
Madame Coco’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen, 427138205198 takip numaralı kargom cuma günü evde olmama rağmen zil...e bile basılmadan, hiçbir şekilde teslimata uğraşılmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Teslim edilmeden iade edildiği halde sistemde hâlâ “yolda” gibi görünmesi de ayrı
01.05.2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden yemek takımı ve kupa bardak siparişi verdim. Tek sipariş oluşturm...ama rağmen ürünler PTT Kargo ile 2–3 gün arayla, parça parça teslim edildi. Gelen koliler özensiz bir şekilde bantlanmıştı ve her parça kırık durumdaydı. Hem yemek takımı hem kupal
Madame Coco’nun Trendyol mağazasından bugün tek kişilik çarşaf satın aldım. Sabah ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.500 TL... iken 285 TL’ye düşmüş görünüyordu, ben de bu sözde indirimli haliyle, 285 TL ürün ve 40 TL kargo ücreti ödeyerek alışverişimi yaptım. Akşam tekrar fiyatlara baktığımda ise ürünün
"Yardımınız için teşekkür ederim. Fazlasıyla ilgilendiler."
Madame Coco’dan online olarak iki adet yemek takımı sipariş verdim. Siparişim parçalı teslimat şeklinde gönderildi. İlk ...gelen kargodaki yemek takımı doğruydu, ikinci gelen kargoda ise yemek takımı yerine nevresim gönderildi ve ürünün üzerinde hem benim hem de başka birine ait iki ayrı barkod vardı.
"Beni arayan Nesrin hanıma ilgisi ve telafisi için teşekkür ederim."
"Kusurlu ve kırık ürünlerim hızlı bir şekilde temin edildi destek olan herkese teşekkür ederim"
Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim... siparişte 8 adet tabak istedim ve gelen ürünlerin 2 tanesi kırık çıktı. Daha sonra bu 2 kırık ürünün yerine yeniden 2 adet tabak siparişi verdim, bu siparişte de 1 tabak kırık gel
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
"Teşekkürler destek için"
"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100