5
Çözüldü
Para İadesi Red Edildi, Zorunlu Hediye Çeki Kabul Edilemez
28 Temmuz 05:29153
"Sorunum çözümlendi. Mağaza çalışanları süreç boyunca yardımcı oldu ve bilgilendirdi. Madame Coco ve ekibine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco iade çeki
70 şikayet
5
Çözüldü
Malatya Tecde Şubesinde İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyeti İhlali
3 Temmuz 19:47220
"Şubeyle yaşadığımız mağduriyeti çözdüğünüz için teşekkürler"
Malatya Tecde şubenizden satın aldığım halı ve jel yastığı, kullanılmamış, ...ambalajı zarar görmemiş ve satın alma süresi üzerinden 30 gün geçmemiş olma
5
Çözüldü
Yanlış Hediye Çeki Verilmesi Ve Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet
23 Haziran 08:46171
"Ger dönüş olarak benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı bir insandı 💕"
31.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızd...an satın aldığım halıyı, evime uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazay
1
Kredi Çeki Kullanılamıyor, Kampanyalı Ürün Fiyatı Artıyor
30 Mayıs 18:29512
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
1
6.500 TL’lik İade Çekiminin Kayıp Olması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
23 Mayıs 22:21312
"Madame Coco'dan Neşrin hanım bana ulaştı 2 aydır ulaşamadığım çeke 3 günde ulaştım kendisine ve şikayeti dikkate alan şirkete teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan hediye olarak gelen Royal yatak örtüsü takımını değiştirmek için 18 Mart günü saat 13.00 civarında İzmir... Westpark AVM mağazasına gittim. İstediğim ürün o gün ellerinde olmadığı için bana 6.500 TL tutarında bir iade çeki verdiler, çekin 1 yıl geçerli olduğunu ve istediğim ürün geldiği
1
Madame Coco Mağazasında 6 Al 1 Öde Kampanyasından Yararlanılamadı
9 Mayıs 20:25558
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmit 41 Burada AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada “6 al 1 öde” kampany...ası olduğunu gösteren görsel vardı ve ben de bu kampanyadan faydalanmak için ürünlerimi buna göre seçtim. Kasaya geldiğimde ise kampanya uygulanmadı. İşleme devam ettiklerinde kam
4
Çözüldü
Kusurlu Ürün İadesi Reddi, Hediye Çeki Zorlaması Ve Kaba Personel Üslubu
26 Nisan 23:02686
25.04.2026 tarihinde Konya m1 Real AVM’de bulunan, faturada Deha Mağazacılı...k olarak geçen mağazadan Madame Coco marka çift kişilik yatak örtüsü satın
1
İade Çeki Tüm Mağazalarda Geçerli Olmaması Nedeniyle Mağdur Oldum
23 Nisan 17:34334
21.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Madame Coco mağazasından iade çeki aldım. Fişin üzerinde son kullanma tarihi ola...rak 21.12.2026 yazıyor ve bu fişin tüm mağazalarda geçerli olduğunu biliyorum. 23.04.2026 günü saat 16.45 civarında Bilecik/Bozüyük Sarar Outlet Madame Coco mağazasında bu iade ç
1
Dijital Hediye Çeki Gönderilmedi, İade Talebi
17 Nisan 15:18502
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki... satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup
5
Çözüldü
Madame Coco İade Çeki Online Kullanılamıyor
5 Mart 11:17274
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım... bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v
Öne ÇıkanKonular
1
Banka Kartına Fazla Çekilen 3317 TL'nin Hediye Çekiyle İadesi Reddedildi
10 Şubat 16:47535
08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1... battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa
4
Çözüldü
2 Şubat 00:25246
"Teşekkürler"
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Madame Coco'dan Ayıplı Halı İçin İade Reddi Ve Zorunlu Çek
31 Ocak 16:32568
"Tarafıma ulaşıp sıkıntıyı çözmekte yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 28 E...ylül’de yaklaşık 1360 TL tutarında bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan 1–
5
Çözüldü
Rüya 48 Outlet Mağazasında İade İşlemi Sırasında Hatalı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu
16 Ocak 16:12543
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızd...an 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı
1
Açılmamış Battaniye İadesi Hediye Çekiyle Sınırlanıyor
3 Ocak 18:311.345
29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürü...nü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği
5
Çözüldü
Hediye Çekimin Süresi Geçti Diye Mağdur Edildim
19 Aralık 2025 23:17482
"Geri dönüşü olumlu olmasından dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kaybolan Hediye Çeki İçin Çözüm Sunulmuyor
7 Kasım 2025 01:37499
"Şikayetimle anında ilgilenip sorunumu çözen tüm Madame Coco ailesine sonsuz teşekkür ederim 🌸🙏"
02.11.2025 tarihinde Madame Coco Crown Residence (Mevlana Hürriyet CD. No:1...6C, Esenyurt/İstanbul) mağazasından 850 TL’ye aldığım nevresim takımını iad
2
Yanlış Adrese Giden Sipariş İptal Sonrası Teslim Edildi İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum
3 Kasım 2025 17:411.130
31 Ekim tarihinde madamcoco.com.tr üzerinden sipariş numarası 3067027504219686 ile bir nevresim takımı siparişi verdim. ...Sipariş sırasında yeni adres eklememe rağmen, sistemde eski adresim seçili olarak kaldı ve sipariş bu yüzden yanlış adrese gitti. Yanlış adresi fark edince siparişi aynı gün hemen
5
Çözüldü
Aldığım Tencerelerin Fiyatı Ertesi Gün Düştü Farkın İadesini Alamadım
29 Ekim 2025 15:00963
"Şikayetim çözülmüştür. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade edip tekrar satın almam gerektiği söylendi. Paramı hediye çeki olarak aldım. Teşekkürler."
İptal Edilen Siparişin Ücreti Eksik Ve Parça Parça İade Edildi
20 Ekim 2025 23:471.246
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre s...onra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü
4
Çözüldü
Nakit İade Hakkım Mağaza Tarafından Verilmedi
14 Eylül 2025 22:45652
Made Coco Mertogarden şubesinden 30 gün önce nakit ödeme ile tabak satın al...dım. Takım oluşturamadığım için ürünü iade etmek istedim. Yasal süre dolmad
3
Madame Coco Aldığım Yastığı İade Edemiyorum Ücretimi Geri Alamadım
2 Eylül 2025 09:311.310
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal... iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd
3
Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Sabun Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos 2025 15:47671
12.08.2025 tarihinde Bağcılar’daki Madame Coco mağazasından “Rose Natürel Soap” adlı kozmetik sabunu satın aldım. Ürünün... fiyat etiketini çıkardığımda, son kullanım tarihinin 16.08.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldıktan sadece dört gün sonra son kullanma tarihi doluyordu. Bu durum beni oldukça
4
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Para İadesi Talebine Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
5 Ağustos 2025 19:35841
"Teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100