to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v...
08.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Bilecik Bozüyük Sarar AVM’deki Madame Coco mağazasından 3 nevresim takımı ve 1 battaniye satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlemle ilgili fişim elimde mevcut. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3317 TL fazladan çekim olduğunu fa...
"Tarafıma ulaşıp sıkıntıyı çözmekte yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim"
İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından 28 Eylül’de yaklaşık 1360 TL tutarında bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan 1–...
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızdan 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı...
29.12.2025 tarihinde Bodrum Avenue Madame Coco mağazasından bir battaniye satın aldım. Eşim rengini beğenmediği için ürünü bu kez Muğla Rüya 48 AVM’deki Madame Coco mağazasına götürerek aynı tarihte renk değişimi yaptık. Ancak eşim bu sefer de deseni beğenmedi, en sonunda internet sitesinde istediği...
"Geri dönüşü olumlu olmasından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetimle anında ilgilenip sorunumu çözen tüm Madame Coco ailesine sonsuz teşekkür ederim 🌸🙏"
02.11.2025 tarihinde Madame Coco Crown Residence (Mevlana Hürriyet CD. No:16C, Esenyurt/İstanbul) mağazasından 850 TL’ye aldığım nevresim takımını iad...
31 Ekim tarihinde madamcoco.com.tr üzerinden sipariş numarası 3067027504219686 ile bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında yeni adres eklememe rağmen, sistemde eski adresim seçili olarak kaldı ve sipariş bu yüzden yanlış adrese gitti. Yanlış adresi fark edince siparişi aynı gün hemen ...
"Şikayetim çözülmüştür. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade edip tekrar satın almam gerektiği söylendi. Paramı hediye çeki olarak aldım. Teşekkürler."
Madame Coco’nun online mağazasından 3042715076614692 numaralı siparişimle aldığım tencere setini, siparişten kısa süre sonra iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ürün gönderildi ve ben teslim almadan iade işlemi başlatıldı. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu süreçte, toplamda 2800 TL ödediğim ürü...
Made Coco Mertogarden şubesinden 30 gün önce nakit ödeme ile tabak satın aldım. Takım oluşturamadığım için ürünü iade etmek istedim. Yasal süre dolmad...
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
12.08.2025 tarihinde Bağcılar’daki Madame Coco mağazasından “Rose Natürel Soap” adlı kozmetik sabunu satın aldım. Ürünün fiyat etiketini çıkardığımda, son kullanım tarihinin 16.08.2025 olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldıktan sadece dört gün sonra son kullanma tarihi doluyordu. Bu durum beni oldukça...
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul’da bir mağazadan ürünü aldıktan sonra, fermuar kısmında defo olduğunu fark edip mağazaya götürdük. Ancak iade kabul edilmedi, 200,00 TL fark vermemiz durumunda değişim yapılabileceği söylendi ve 200 TL fark ödeyerek değişim yapıldı. Mağaza görevlileri, değişim işlemini bilgimiz dışında alış...
Urla Madame Koko' dan 13.05.2025 tarihinde yanlışlıkla büyük beden aldığım nevresimi aldıktan ertesi gün, hatamı fark ederek değiştirmek istedim. Yetk...
"Çok yardımcı oldular konuyla alakalı teşekkürler"
20 Mayıs'ta City Cender Madame Cocoa'dan pike aldım ve yatağıma uymadığı için iade gönderdim. Kardeşim mağazaya gitti, ancak akşam saatlerinde kasada ...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Beylikdüzü A**** K****** Madame Coco pop-up mağazasından nevresim seti ve oda kokusu aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra nevresimin tek kişilik olduğu...
Ürün defolu çıktı. Daha sonrasında iade etmek için gönderdik. İade edilecek ürünü yanlış aldıkları için iade gerçekleşmedi ve bize çek vermeyi teklif ...
Madame Coco odunluk Carrefour SA AVM şubesinden bir tencere seti aldım. 7-8 ay sonrasında soyulmaya başlayınca ve yapışkan özelliğini kaybedince incelemeye Madame Coco’ya gönderdim. Gemlikte yaşadığım için Gemlik şubesinden gönderim yaptım. Bir hafta sonra şubeden arayıp inceleme yapıldı ve onayland...
12 Şubat tarihinde THY miles and smiles programı kapsamında 1000 ve 100 TL lik Madame Coco hediye çeki aldık. İzmir Bostanlı mağazasından bu çekler ile alışveriş yaptık. Yastıkları değiştirmek istediğimizde işlem yapılamadı. Yastıkları iade ettik ancak iademiz bize yansımadı. Müşteri ilişkileri ile ...
Akbatı mağazası kadar tutarsız ve üslupsuz bir mağaza görmedim. Mağaza değil, adeta bir bakkal gibi. İade yapmak için gittiğimde, 'Neden hediye çeki verelim, değiştirin' diyerek dalga geçer gibi davrandılar. Sonrasında da nakit aldığım ürünü IBAN ile iade etmek istediler. Bunun yasal olmadığını ve n...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
