5
Çözüldü
Madame Coco Lunch Box'larda Dayanıksızlık Ve Tıpa Eksikliği
19 Eylül 09:1559
"Müşteri Hizmetleri Nesrin Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco garanti
233 şikayet
1
Kırık Fermuar Kilidi Ve Garanti Reddi Üzerine Şikayet
17 Eylül 17:55103
Madame Coco’nun internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde vermiş olduğum 3301365099115826 numaralı siparişimde yer alan H...uitre gri valiz/bavulu 10.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kez kullanmama ve üzerinden bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen valizin fermuar kilit yuvası, yani fermuar başl
1
Kırılan Valizde Anında Değişim Sözü Mağaza Tarafından Reddedildi
16 Eylül 16:59147
Oasis AVM’deki Madame Coco şubesinden 2025 yaz ayında bir valiz satın aldım. Satın alırken özellikle kırılma veya bozulm...a durumunda valizi anında değiştireceklerini, hiçbir sıkıntı olmayacağını söyleyerek güven verdiler. Kısa süre içinde valizin tekerleği, tutma yeri ve yere oturan papuçlardan biri
1
Madame Coco Valizin Sırt Bağlantısı İlk Kullanımda Açıldı, Değişim İstiyorum
12 Eylül 15:31313
Madame Coco Huitre valiz üçlü setin orta boy valizinin sırt bağlantı kısmı, daha ilk kullanımda kendi kendine açıldı. Va...lizi zaten bir kere ve o kadar itinalı kullandım ki, kullanmadan önce valiz kılıfı bile satın aldım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine görselleriyle birlikte gönderdim. Bana “
+3
5
Çözüldü
Cam Kapakların Patlaması Ve Üretim Hatası
10 Eylül 22:3780
"Teşekkür ederim kısa sürede iletişime geçildi ve sorunum çözüldü satış sonrası da destek verildi"
1
Garanti Kapsamında Işıklı Lambaderin Şarj Portunun İçeri Düşmesi Ve Mağduriyetim
2 Eylül 14:2071
Madame Coco mağazasından aynı gün üç adet ışık aldım. Bu ışıklı lambaderlerden birinde sorun yaşadım, ürünün şarj yeri i...çeriye doğru düştü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken iki yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderi
5
Çözüldü
Garanti Vaadi Boş Bırakıldı: Kırılan Valiz Değişimi Yapılmadı
27 Ağustos 19:10226
"Hemen geri dönüş sağlandı her türlü yardımı sağladılar sorunsuz bir şekilde yeni ürünümüzü aldık"
2
Garaj Günleri Valizimde Kırılan Tekerlek Ve Garanti Dışı İddiası
6 Ağustos 18:34473
"Madame Coco tarafından tekerlek kargo ile tarafıma iletildi. Sikayetvar ailesi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Teslim Edilen Tencere Kapağı Kayboldu, Mağaza Geri Dönüş Yapmadı
29 Temmuz 11:24102
"Bana yeni bir tencere kapağı verdiler. Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Çelik Tencere Garantisi İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
21 Temmuz 15:29255
"Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde İzmir Menemen Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki Madame Co...co mağazasından 1.000 TL ödeyerek kartla çelik tencere satın aldım. Mağaza
Öne ÇıkanKonular
2
Emaye Tencerenin Hızlı Bozulması Ve Ürün Değişimi Talebi
17 Temmuz 08:02108
Madame Coco Aksaray Merkez mağazasından satın aldığım emaye tencereyi yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra üründe ci...ddi soyulmalar, kavlamalar ve renk değişimleri oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tencereyi mağazaya götürerek incelenme
5
Çözüldü
16 Temmuz 15:25229
"Teşekkürler"
Gürkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Eksik Kapak Ve Riskli Düdüklü Tencere Şikayeti
15 Temmuz 01:34602
Mart 2026’da Eskişehir’deki Madame Coco mağazasından kredi kartı ile bir tencere seti ve exklusiv 2737 seri numaralı bir... düdüklü tencere satın aldım. Tencere setini açtığımda, tencerelerden birinin kapağının eksik olduğunu fark ettim. Durumu aynı mağazaya bildirdiğimde kapağın temin edilip tarafıma
1
Kısa Sürede Kırılan Valiz İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Haksızlığı
25 Haziran 14:37676
26.05.2026 tarihinde Iğdır Kışla Mahallesi’nde, Anatolia Düğün Salonu karşısındaki Madame Coco mağazasından orta boy bir... valiz satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu ve “sattığı malın her zaman arkasında oldukları” özellikle belirtilerek tavsiye üzerine bu valizi aldım, aksi halde zincir marketl
4
Çözüldü
İki Yıllık Garantili Düdüklü Tencere Arızası Ve Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı
19 Haziran 18:52264
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından Cap Ma...rtin 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez kulla
5
Çözüldü
17 Haziran 14:1377
"Teşekkürler"
Gaye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satışta Garantili Söylenen Jel Yastığın Soğutma Özelliği Kayıp, Garanti Kapsamı Reddedildi
17 Haziran 12:51135
"Cizrepark Madame Coco mağaza müdürü Sayın Mansur Özkan Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı ve gereken hassasiyeti gösterip sorunu çözüme kavuşturduğu için kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada ben...imle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu,
1
Bambu Çarşafın Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
13 Haziran 22:1587
16 Mayıs’ta Madame Coco Forum Erzurum mağazasından bambu çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra yıkadım ve yak...laşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Dün tekrar yıkadığımda çarşafın yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi ve
1
Madame Coco Tencere Setinde Tek Tencere Kaplama Sorunu Ve Mağaza Teslimatındaki Özensizlik
10 Haziran 16:50148
13.04.2025 tarihli faturaya istinaden Madame Coco Nevşehir Merkez Güzelyurt mağazasından bir tencere seti satın aldım. B...u ürünü yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Setin tüm parçalarını benzer sıklıkta ve özenle kullanmış olmama rağmen sadece bir tencerede kaplamadan kaynaklandığını düşündüğüm dökülmel
1
Kırılmaya Dayanıklı İddia Edilen Valizin Köşesi Kırıldı, Tekerlekleri Çalışmıyor
7 Haziran 17:32609
14.10.2024 tarihinde 24000000272887 fatura numarası ile Madame Coco Metromall Ankara mağazasından satın aldığım 86844270...33890 barkodlu Huitre model valiz, görsellerde de net şekilde görüldüğü üzere üzerinde yer alan “kırılmaya dayanıklı” ibaresine rağmen köşe noktasından kırılmıştır. Özellikle kırıl
1
Tek Tencerede Kaplama Dökülmesi Nedeniyle Garantili Değişim Talebi
31 Mayıs 15:36305
Madame Coco Dumankaya şubesinden 26.06.2025 tarihli fatura ile Nano Seramik 7 parça tencere seti satın aldık. Ürünü yakl...aşık 1 yıldır kullanıyoruz ve setin içinden yalnızca en küçük tencerede, iç kaplamada nokta nokta olacak şekilde dökülmeler oluştu. Tüm seti kullanmamıza rağmen sadece küçük olanda
5
Çözüldü
Kapak Sorununda Yedek Parça Talebi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Tehlikede
9 Mayıs 16:38399
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Madame Coco’dan geçen sene Şubat ayında İzmir Aliağa Yenimahalle şubesinden... aldığım Titanyum serisi 7 parça profesyonel granit tencere takımının önce
Blos Ceramic Tencere Kaplaması Soyuldu!
4 Mayıs 14:38224
Kasım 2025’te Küçük Bakkalköy şubenizden aldığım Blos Ceramic çorba tenceresinin iç kaplaması, ürünü aldıktan çok kısa b...ir süre sonra soyulmaya başladı. Normal kullanımda, elde yıkayarak ve özen göstererek kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garant
Masa Lambasının Şarj Girişi Kendiliğinden Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
30 Nisan 15:22290
Madame Coco’dan 2024 yılı Kasım ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan kızım için bir masa lambası aldım. Bütçeme göre pahal...ı sayılabilecek bir üründü ve kızım da severek kullanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen lambanın şarj giriş yeri kendi kendine içeri kaçtı ve
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100