to read complaints and reviews, or file yours."Cizrepark Madame Coco mağaza müdürü Sayın Mansur Özkan Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı ve gereken hassasiyeti gösterip sorunu çözüme kavuşturduğu için kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada ben...imle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu,
16 Mayıs’ta Madame Coco Forum Erzurum mağazasından bambu çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra yıkadım ve yak...laşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Dün tekrar yıkadığımda çarşafın yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi ve
"İlgili ve çözüm odaklı"
13.04.2025 tarihli faturaya istinaden Madame Coco Nevşehir Merkez Güzelyurt mağazasından bir tencere seti satın aldım. B...u ürünü yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Setin tüm parçalarını benzer sıklıkta ve özenle kullanmış olmama rağmen sadece bir tencerede kaplamadan kaynaklandığını düşündüğüm dökülmel
"Teşekkürler"
2026 Şubat ayında Ankara Podium Madame Coco mağazasından üç adet banyo havlusu satın aldım. 2026 Mayıs ayında havluları ...ilk kez kullanıp yıkadığımda iki havlunun da renginde ciddi şekilde solma ve renk atması olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım üçüncü havluyu daha kullanmadım. 3. Havluyu kullanarak v
14.10.2024 tarihinde 24000000272887 fatura numarası ile Madame Coco Metromall Ankara mağazasından satın aldığım 86844270...33890 barkodlu Huitre model valiz, görsellerde de net şekilde görüldüğü üzere üzerinde yer alan “kırılmaya dayanıklı” ibaresine rağmen köşe noktasından kırılmıştır. Özellikle kırıl
Madame Coco Dumankaya şubesinden 26.06.2025 tarihli fatura ile Nano Seramik 7 parça tencere seti satın aldık. Ürünü yakl...aşık 1 yıldır kullanıyoruz ve setin içinden yalnızca en küçük tencerede, iç kaplamada nokta nokta olacak şekilde dökülmeler oluştu. Tüm seti kullanmamıza rağmen sadece küçük olanda
Madame Coco’dan 2023 yılında Diyarbakır Forum şubesinden çeyiz amaçlı, yüzde 80 indirim kapsamında 6 adetlik baharat set...i satın aldım ve bu ürünlere toplamda yaklaşık 1000 TL ödedim. Ürünleri çeyiz için aldığım için hiç kullanmadım; ilk kez 2026 Nisan ayında kullanmak istediğimde bambu kapaklardan y
Madema Coco’dan 2 Nisan Perşembe günü teslim aldığım 2.320 TL bedelindeki nevresim takımını, kullanım talimatına uygun o...larak 30 derece, 800 devir, narin programda yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra dün yıkadım ve bu sorunla karşılaştım.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Madame Coco marka çöp kovasının kapak klipsi bozuldu ve yaklaşık 1 senedir bu şekild...e kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü normal ev koşullarında, kullanım amacına uygun olarak kullandığım halde klipsin bozulması beni mağdur etti. Madame Coco’dan çöp kovam için uyg
"Merhaba ürünüm iade talebi kabul edildi. Teşekkür ederim"
"Gerçek ten çok ilgililerdi. Çok teşekkür ederiz"
"Keşke. Şikayetim varla iletişime geçmeden değişim olsaydı. Yinede teşekkür ederim."
"Ürünüm birebir değiştirildi teşekkür ederim"
Madame Coco’dan Tekirdağ Çerkezköy’deki bir AVM mağazasından aldığım Madame... Coco titanyum serisi 7 parça tencere setinin pilav tenceresinde, ürün daha
Mademe Coco markasına ait 1ktncr0390 model düdüklü tencereyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan... itibaren düdüklü tencerenin hava kaçırdığını fark ettim. Kullanım sırasında tencerenin tam olarak basınç tutmadığı, bu nedenle hava sızıntısı olduğu açıkça belli oluyor. Bu şikay
Madame Coco uyku seti 2 adet aldım. 23.10.2025 tarihinde 5 ay içinde çok tüylenme yaptı. Ürün incelemeye gitti ancak olu...msuz cevap geldi. Bunun için gerekenin yapılmasını rica ederim. 5 ayda böyle olabilmesi imkansız; gerekenin yapılmasını istiyorum. Lütfen bekliyorum.
Kasım 2025’te Küçük Bakkalköy şubenizden aldığım Blos Ceramic çorba tenceresinin iç kaplaması, ürünü aldıktan çok kısa b...ir süre sonra soyulmaya başladı. Normal kullanımda, elde yıkayarak ve özen göstererek kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garant
Madame Coco’dan 2024 yılı Kasım ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan kızım için bir masa lambası aldım. Bütçeme göre pahal...ı sayılabilecek bir üründü ve kızım da severek kullanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen lambanın şarj giriş yeri kendi kendine içeri kaçtı ve
Aralık ayında Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir adet çöp kutusu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kulla...ndıktan sonra yaklaşık 2 haftadır mandalının düştüğünü ve klips kısmının da kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle çöp kutusunun kapağı artık kapanmıyor ve ürün işlevini yerine geti
"Kurumsal Bir firma gibi davranıp sorunu çözdüler beklentimiz bu yöndeydi teşekkürler"
"Madame Coco müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümle sorunuma kısa sürede dönüş sağladı güven veren bir mağaza olduğunu ispatladı müşteri olmanın devamlılığına gösterdiği hassasiyeti ayrıca taktir ediyorum çok teşekkürler"
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pa...muklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya
"Çok teşekkür ederim nesrin hanım çok ılgılıydı mağduriyetim giderildi ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
