5
Çözüldü
Plastik Servis Seti Garantisiz, Kırılan Parça İçin Değişim Veya İade Talep Ediyorum
28 Nisan 16:15391
"Kurumsal Bir firma gibi davranıp sorunu çözdüler beklentimiz bu yöndeydi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco garanti
233 şikayet
5
Çözüldü
Şarj Girişi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
13 Nisan 15:15262
"Sorun çözüldü iade isteğimi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Granitteki Tencere Setinin Yüzey Soyulması Ve Garanti Reddi
6 Nisan 18:30678
"Madame Coco markası ve Nesrin hanım çok ilgiliydi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Madame Coco Tencere Setinde Çizik Bulunan Ürün İçin Değişim Talebi
6 Nisan 16:45751
Madame Coco satıcısından N11 sitesi üzerinden aldığım Madame Coco Opus Tutanyum 7 parça tencere setinde, ürün elime ulaş...tığında tencerelerden birinin iç kısmında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürün bana 14 Mart tarihinde teslim edildi ve daha ilk kontrolde bu kusuru gördüm. Durumu hemen il
5
Çözüldü
Madame Coco Mağazasında Tek Alışveriş İçin Çifte Ödeme Ve Geciken İade
31 Mart 09:51434
"Takip sureci boyunca ilgi alakadan dolayı teşekkürler ederim"
22 Mart’ta Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından ürünler... satın aldım ve kasada Garanti Bankası Bonus Flex kartımla ödeme yaptım. Öd
5
Çözüldü
Garanti İçin Fatura İstemi Ve Bozuk Bambu Yorgan Seti Şikayeti
29 Mart 21:38436
"Sorunum çözüldü"
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan ...seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çı
1
Yanlış Faturalar Ve Kesik Tencere Seti Nedeniyle Garantiden Yararlanamama
26 Mart 01:47937
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
5
Çözüldü
Arızalı Su Sebili Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
25 Mart 03:30733
"Madame Coco'ya ve müşteri temsilcisi arkadaşlara, hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Madame Coco’dan Hatalı Saat İçin Garanti Çözümü Reddedildi
19 Mart 18:38436
Madame Coco’dan 14.12.2025 tarihinde Konya Kentplaza AVM şubesinden Cleo du...var saati Gold modelini 749 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldığımız günden
5
Çözüldü
Madame Coco Granit Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi
13 Mart 17:201.075
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."
+3
Öne ÇıkanKonular
1
Titanium Kaplamalı Tencere Setinde Yapışmazlık Ve Sağlık Riski, 2 Yıllık Garanti Reddi
12 Mart 19:36798
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Kuşadası Marina şubesinden Madame Coco Titanium Professional Turuncu 7 Parça Tencere Seti’ni s...atın aldım. Satış sırasında “Titanium kaplama + Teflon teknolojisi, kesinlikle yapışmaz, yıllarca sorunsuz ve sağlık açısından tamamen güvenli” denilerek ikna edildik. Ürün uzun sü
+1
5
Çözüldü
Madame Coco Ne Ürünüm Geri Gönderildi Ne de Param İade Edildi
12 Mart 14:29580
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garan...tili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım
4
Çözüldü
Çelik Tencere Kapağının Patlaması Sonrası Ücretli Değişim Talebi
11 Mart 15:17655
"Biraz geç de olsa kırılan tencere kapağımın temin edilmesinden memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco’dan Kütahya Merkez Sera Alışveriş Merkezi’ndeki mağazadan almış... olduğum çelik tencerenin kapağı, yaklaşık bir gün önce kullanım esnasında
1
Madame Coco Halısının Şekil Bozukluğu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi
9 Mart 10:14589
Siirt Park AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık iki üç ay önce almış olduğum halıda kısa sürede ciddi şekil bozulm...aları oluştu. Halının kenar kısımları aşırı derecede kıvrılıyor ve katlanıyor, bu nedenle küçük çocuğum sürekli takılıp düşüyor, evin içinde güvenlik açısından ciddi bir tehlike ol
5
Çözüldü
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
7 Mart 23:07894
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
1
Buhar Deliklerinden Su Fışkıran Düdüklü Tencere Üretim Hatası Şikayeti
28 Şubat 16:001.201
Madame Coco’dan satın aldığım 6 litrelik düdüklü tencereyi toplamda en fazla 10 kez kullandım ve asla bulaşık makinesind...e yıkamadım. Ancak ürün, buhar deliklerinden suyu dışarı fışkırtıyor ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Çeyiz için alındığından uzun süre kullanılmadı, sorun yalnızca son kullan
Madame Coco Bavulunun Fermuarı Patladı, Garanti Süreci Reddedildi
20 Şubat 20:34386
Madame Coco Eskişehir Hamamyolu şubesinden geçen sene büyük boy bir bavul satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek,... garantili olduğu için içim rahat bir şekilde aldım. Ancak bavulu ilk kullanımımda fermuarı patladı ve bavul kullanılamaz hale geldi. Aralık ayında ürünü aldığım şubeye götürdüğüm
Madame Coco Nevresim Takımının Yıkama Sonrası Ölçüleri Çekildi, Ücret İadesi Talebi
8 Şubat 07:14401
Madame Coco’dan aldığım nevresim takımını yalnızca bir kez yıkadım ve ilk yıkamada, 30 derecede, etiketinde belirtilen t...alimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ürün eninden ve boyundan 10 cm'den fazla çekti. Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadı
Ağrı Madame Coco Mağazasında Garanti Kartı Vade Farksız Taksit Sunmuyor
8 Şubat 00:48386
Uzun zamandır Ağrı Merkez Madame Coco mağazasında Garanti Bankası kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde vade farksız t...aksit imkanı sunulmuyor. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, “firmadan dolayı yapamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum ve bu durum alışverişlerimi olumsuz etkiliyor. Madame Co
4
Çözüldü
Vera Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Kapağın Çatlaması Ve Garanti Talebi
31 Ocak 14:341.035
"Takip süreciniz ilgisiz de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Çarşaflarda Tüylenme Ve İade Sürecindeki Yanıltıcı Ret Kararı
29 Ocak 10:28419
Yaklaşık 8 ay önce çeyizim için Madame Coco’nun Elazığ Elysium AVM şubesinden iki adet çarşaf satın aldım. Yaklaşık 2 ay...dır kullanıyorum, sadece iki kez kullandım ve bir ya da iki yıkamadan sonra çarşaflarda hemen tüylenme oluştu. Ürünleri Elysium AVM Elazığ Madame Coco şubesine, kendi koyduğum poşe
Patlayan Valiz İçin Garanti Talebine Cevap Alınamıyor
26 Ocak 15:101.513
Madame Coco’dan 03.02.2025 tarihinde satın aldığım Huitre model valizim, boş bir odada kullanılmadan dururken kendi kend...ine patladı. Valiz uzun süredir kullanılmıyordu, herhangi bir darbe, düşme veya ağırlık konulması gibi bir durum da yaşanmadı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek ve değ
1
Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi
25 Ocak 17:321.313
Madame Coco’nun internet sitesinden 01.05.2025 tarihinde, ürün kodları 8684427217931 ve 8684427217900 olan iki adet vali...zi, iki yıl garantili oldukları için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak bu valizleri ilk kez kullandığım yolculukta, Ağustos ayında İstanbul Havalimanı’nda her iki valizin
1
İlk Kullanımda Çatlayan Yemek Takımı: Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
24 Ocak 00:27645
Madame Coco’dan Edirne Keşan Bendis AVM şubesinden çeyizim için aldığım yemek takımını ilk kez bugün kullanmak istedim v...e makarnayı tabağa koyduğum anda tabak aniden çatladı. Ürünü henüz hiç kullanmamıştım; yeni evleneceğim için sadece çeyiz olarak bekletiyordum. Ürünü alalı birkaç ay olduğu için f
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100