Madame Coco garanti

2024 yılında İstanbul Esenyurt Koza Mahallesi’indeki (Boğazköy) Madame Coco mağazasından anneme yaklaşık 1000-1500 TL civarında 7 parçadan oluşan bir tencere takımı aldık. Ürünün garantisinin 2 yıl olduğunu biliyoruz ve mağazanın daimi müşterisiyiz, telefon numaramız da sistemde kayıtlı. Aldıktan k...

Madame Coco internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 3046332199613296 sipariş numarasıyla kırmızı Chest kabin boy valiz satın aldım. Ürünün kutusunu henüz açmıştık ve ilk kez kullanacaktık. Yola çıkmak üzereyken valizin yürüteç kolunu yukarıya çektiğimde kol elimde kaldı, yani ürün daha hiç kulla...

Temmuz ayının son haftasında Hepsiburada üzerinden Madame Coco Oliver Switch 20 litre çöp kovası satın aldım (Sipariş No: 400 737 697 1). Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra kapağını tutan klips kısmı kırıldı ve yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Klips kırıldığı için kapağı kapanmıyor ...

27.09.2025 tarihinde Kayseri Park Madame Coco mağazasından 2400 TL ödeyerek bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kullandığımda, tencerenin lastiğinde kararmalar oluştu ve her iki kullanımda da su akıttı. Bu nedenle ocağım ve fayanslarım zarar gördü. Sorunu belgelemek için resim ve...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:52’de Madame Coco’nun internet mağazasından toplam 15 adet ürünü, Garanti Pay ile 3 taksit ödeme yöntemiyle satın aldım. Sepet tutarım 11.750,58 TL olmasına rağmen, 280 TL kargo ücreti eklenerek toplamda 12.030,48 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, ödemenin bankamdan a...

15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...

29 Mart’ta Antalya Sütçüler Madame Coco şubesinden 2.200 TL’ye granit tencere satın aldım. Ürünü mağazada açmadılar, evde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve faturam ile birlikte mağazaya götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sırasında bana yeni bir fatura verilmedi. Ev taşıma sürecim nedeniyl...

Madame Coco Manavgat mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Nano Seramik Tencere Seti’ni ilk kez kullandığımda, tencerelerin düşük ateşte ve farklı yemeklerde dahi hemen yandığını fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen, bu sorun ilk kullanımdan itibaren ortaya çıktı ve t...

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Westpark Madame Coco mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir tencere satın aldım. Ürünü mağazadan aldıktan bir gün sonra, tencerenin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve değişim ya da çözüm sunamayacaklar...

Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yıkadıktan sonra tencerenin alt kısmında siyah bir katman oluştuğunu fark ettim. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, kurulama sırasında da tencerenin altı sürekli siy...

24 Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Pop Up Madame Coco mağazasından 2 yıl garantili bir alez satın aldım. Ürün, "su geçirmez" özelliğiyle satıldı; ancak ürünü sadece bir kez kullandık ve su geçirdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, inceleme için Madame Coco'ya gönderdiler. Yapılan ince...

Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Aylar sonra ihtiyacım olduğunda kullanmaya başladım fakat her kullanımda tencerenin iç yüzeyinde hemen soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyet yaş...

Madame Coco Akasya AVM şubesinden hediye olarak gelen Benard 9 parça tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 2 aydır her yıkama sonrası tencerelerin alt kısmında siyah lekeler oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü hem elde hem de makinede yı...

Geçen yıl Madame Coco Gaziantep şubesinden Titanium Emaye tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren tencerelerin tabanında kabarcıklar oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün genel bir hatası olduğunu kabul ettiler ve incelemeye bile göndermeden değişim yapacaklarını söylediler. An...

Madame Coco’nun internet sitesinden Vienne yemek takımı aldım. Ürün çeyizim olduğu için ancak birkaç ay sonra paketini açabildim ve tatlı tabaklarından birinin eksik olduğunu fark ettim; toplamda 23 parça çıktı. Sipariş numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak ürün Ankara adresine teslim e...