Mac Cosmetics mağazalar zorlu
35 şikayet
Mac Cosmetics Korupark Mağazasında Personelin Kırıcı Tavırları
Mac Cosmetics Korupark şubesinde az önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mağazada ürün t...esterı denerken görevli personelin tavrı nedeniyle diğer müşterilerin yanında rencide oldum ve kendimi oldukça kötü hissettim. Personelin üslubu ve yaklaşımı son derece kırıcıydı.
İndirim Bilgilendirmesindeki Tutarsızlık Ve Yanlış Ürün Teslimi

Bugün bir arkadaşımla birlikte Mac Cosmetics Caddebostan mağazasına gittim. Mağazaya girdiğimizde ürünlerde indirim olup... olmadığını sorduk, bize hiçbir üründe indirim olmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadan çıktık ve Meydan AVM’deki Mac mağazasını aradık. Oradaki görevli, indirimin tüm mağaza

Acı Tadlı Ruj İçin İade Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

29 Nisan 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Mac mağazasından Thanks It Mac isimli ruju 1.239 TL ödeyerek satın aldım.... Eve gelip ürünü denediğimde rujun belirgin şekilde acı bir tadı olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olabileceğinden şüphelendim. Durumu mağazaya ilettiğimde, rujun açıldığı gerek
Çalışmayan Pompa Ve Mağazanın Değişim Reddetmesi
24 Nisan 2026 tarihinde Mac Piazza Avm mağazasından Mac Studio Fix ürününü satın aldım. Ertesi gün, 25 Nisan 2026’da ürü...nü kullanmak için açtığımda fondötenin pompasının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün ürünü aldığım Mac Piazza Avm mağazasına gittim. Ürünü mağaza çalışanları da dene


Mac Mağazasında Müşteri Görmezden Gelinmesi Ve Saygısız Davranış
14 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Bakırköy Capacity AVM’deki Mac mağazasına fondöten almak için gittim. Mağazada... görevli bir hanımefendi o sırada başka bir müşteriyle ilgileniyordu. Beni görünce karşılayıp benden yaklaşık 5 dakika beklememi rica etti, ben de anlayışla kabul ettim ve bekledim
Mac Akasya Mağazasında Personel İlgisizliği
1 Nisan günü saat 13.30 civarında Mac Akasya mağazasına ruj satın almak için gittim. Mağaza bomboş olmasına ve başka müş...teri olmamasına rağmen, ne karşılayan oldu ne de yardım teklif eden biri ilgilendi. Renkler hakkında destek almak, bana uygun tonu bulmak için bir görevli aradım ancak kimse gelip
Mac Cosmetics Mağazasında Çalışanlar Dondurucu Soğukta Çalışıyor Ve Müşteri Algısı Zedeliyor
Mac Cosmetics Meydan AVM mağazasına sık sık uğrayan bir müşteriyim. Mağaza stand şeklinde ve konumu nedeniyle içerisi sü...rekli çok soğuk ve rüzgarlı oluyor. Özellikle kış aylarında çalışanların mont, atkı gibi kıyafetlerle titreyerek çalıştığını defalarca gördüm ve bu durum marka adına son derece rah
Yanlış Tonlu Fondöten İçin Değişim Reddedildi, Personel Kaba Ve Saygısız Davrandı

25.01.2026 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul AVM’deki M. A. C. mağazasından Studio Fix Fluid NC15 fondöten satın aldım.... Ürünü alırken ton numarasını başta hatırlayamadığım için yanlış hatırladığım numaraya göre işlem yaptılar. Daha mağazadan çıkmadan numarayı hatırlayıp hatalı olduğunu fark ettim
Mac Cosmetics Kuru Ve Bozuk Mac Eyeliner, Mağaza Değişim Yapmadı

Yaklaşık bir, bir buçuk ay kadar önce Antalya 5m Migros AVM içindeki Mac Cosmetics mağazasından Mac Brushblack eyeliner ...satın aldım. Ürünü açtıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanırken eyelinerin yapısının oldukça kuru olduğunu, zor sürüldüğünü ve sanki bitmiş gibi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ür
Mac Kozmetik Göz Kaleminde Sivri Parçacıklar Göz Ağrısına Neden Oluyor
Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyor...um. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 ta




Mac Cosmetics Yeni Seri Rujlar Kolayca Kırılıyor Ve Eriyor, Kalite Beklentimi Karşılamadı
Konya Kent Plaza Mac cosmetics mağazasından farklı zamanlarda yeni seri macximal ruby woo rujdan toplam üç kez satın ald...ım. Eski seriden elimde bulunan iki adet ruby woo rujum yıllardır sapasağlam dururken, yeni seriden aldığım her üç ruj da kısa sürede kırıldı. İlk aldığım ruj, aldıktan yaklaşık bi
Mac Ankara Mağazasında Saygısız Personel Ve Düşük Ürün Kalitesi Mağaza Deneyimi

Mac Ankara’daki mağazasında yaşadığım saygısız ve itici tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girdiğimde so...ru sormama bile müsaade edilmeden tersleniyorum, çalışanlar doğru düzgün cevap bile vermiyor. Mağazada bulunan erkek çalışanlardan biri bir bayana makyaj yaparken benimle ilgilenme
Mac Cosmetics Açılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi, Mağaza Çalışanının Davranışı Kırıcıydı!

17.10.2025 Cuma günü Antalya Markantalya AVM’deki Mac Cosmetics mağazasından Studio Radiance Serum-Powered Foundation, M...ac Elevated Mascara ve Studio Radiance Moisturizing + Illuminating Silky Primer ürünlerini toplam 6.400 TL ödeyerek nakit olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 10 dakika son

Yanlış Ürün Tonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İstanbul Zorlu Center, Mac Kozmetik Mağazası Satış Yetkilisi hakkında Şikayet 17.09.2025 tarihinde saat 18:21’de İstanb...ul Zorlu Center Mac Kozmetik mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İki ürün satın aldım ve bunlardan biri olan Mac Studio Fix Every Wear
Açılmamış Ürün İadesinde Karşılaşılan Zorluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity Mac mağazasından almış olduğum ürünü, 2 saat sonra AVM'den çıkmadan önce değiştir...mek istediğimi belirttim. Ancak, hijyen kurallarını gerekçe göstererek açılmamış bir ürünü geri almadılar ve iademi kabul etmediler. Aynı şekilde, destek hattını aradığımda da yard

Mac Cosmetics Yanlış Ürün Ve Renk Önerisiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
18.05.2025 tarihinde Kentpark Mac mağazasına, her zaman kullandığım far ve allığı almak için gittim. İlgili hanımefendiy...e allık için başka bir renk önerisi olup olmadığını sordum. Bana toz allık yerine sıvı allık önerdi, mağazada uygulama yaptı ve ben de kabul ederek o allığı tercih ettim. Daha sonr




Yanlış Pudra Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Bursa sur yapıdaki Mac mağazasından 21 Mart saat 17:40 da bir pudra satın almak istedim. Denedikleri pudranın koyu olduğ...unu söylememe rağmen bana rengim olmayan ürünün satışını yapan G***** isimli şahsın ürünü iade edilmesini istiyorum dediğimde olumsuz cevap verdiğini belirmek isterim. Daha sonra h


Bayat Rimel Ve İade Sorunu
Anlara Kentpark Mac ten rimel aldım. İndirim fiyatı 800 TL ucuz bir ürün değil ve haliyle kalite bekliyorum. Ürünü aldık...tan sonra fişini attım aklıma ürünün kötü çıkacağı ihtimali bile gelmedi çünkü. Rimeli sürdüm topaklandı kirpiklerime yapıştı ve göz altıma döküldü. Ayrıca gözüme alerji yaptı ne z
Mac Cosmetics Kırık Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası
Mac Cosmetics'ten 2560477604 numaralı siparişimde gelen ürünler içinden farın kırık çıkması sebebiyle arayarak durumu bi...ldirdim fakat kutusu atılmış ürünü iade almayız dediler. Mağazadan da yardımcı olamayız denildiği için telafi talep ettim, yeni sipariş verin, yüzde 35 iade uygulayalım diyerek yen


Mac Cosmetics Makyaj Randevularında Sistemsel Sorun Ve Kötü Hizmet

Mac sitesinde ücretsiz 15 dakika makyaj uygulamaları var. Ben de 15 dakika ücretsiz trend makyaj ve 15 dakika cilt makya...jı randevularımı aldım. İstanbul Capacity AVM'de. Sistem üzerinden birden fazla randevu alabiliyordum ama mağazaya gittiğimde birini alabileceğimi söylediler. Uzun süren bu sistems
İndirim Kuponu Karmaşası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mac İstinyePark İzmir şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası hediye çeki verildi. 1 ay sonra ihtiyacım olmamasına r...ağmen stok için indirim kuponumu kullanmak istedim. Eve geldiğimde kuponumun işlenmediğini, indirim yapılmadığını gördüm. Ertesi gün mağazayı aradığımda 155 km uzaklıkta oturduğumu
Kırılan Ruj Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
21 Aralık indiriminde İzmir İstinye Mac şubesinden Locked Kiss rujlarından aldım. Bırakın bir 1 ayı daha 15. Gününde ruj... kökünden kırıldı. Kapağını açtığımda elime düştü. Aldığım tarihten itibaren sürekli kullanmadım bile, kullandığım sayılıdır, toplasanız 10 sefer bile süremedim. Konu ile ilgili Ma


Mağazada Kaba Ve Aşağılayıcı Davranışla Karşılaştım
"Dönüş aldım. Beni arayan ilgilenen beyefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."
Mac cosmetics İstinye Park'ta alışveriş yaparken, çalışanınız E******* A***... tarafından son derece kaba ve aşağılayıcı bir şekilde karşılandım ve mağaz