Yanlış Pudra Satışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bursa sur yapıdaki Mac mağazasından 21 Mart saat 17:40 da bir pudra satın almak istedim. Denedikleri pudranın koyu olduğunu söylememe rağmen bana rengim olmayan ürünün satışını yapan G***** isimli şahsın ürünü iade edilmesini istiyorum dediğimde olumsuz cevap verdiğini belirmek isterim. Daha sonra hatalarını düzeltmek için arayıp ürünü geri alırız dediler. 3 gün mağazaya gelmek zorunda kaldım. Bir sürü yakıt yakmama sebep oldular. İ*** isimli şahıs bna özelden yazarak sesli mesajlar atarak müşteriyi ve markayı zedeleyen hareketlerde bulunarak beni rahatsız etti
Ürünü iade ettikten sonra suçlu duruma düşürmeye çalıştı. Mac mağazasında çalışan bu bayanın satışa uygun olmadığını markaya zarar verdiğini belirtmek isterim. Gereğinin yapılması konusunda desteğinizi bekliyorum