Mac Kozmetik Göz Kaleminde Sivri Parçacıklar Göz Ağrısına Neden Oluyor

Mac Cosmetics’ten Mayıs ayında Akasya AVM mağazasından aldığım kalemtıraşla açılan göz kalemiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kalemin boya kısmının içinde sert, küçük parçacıklar var ve kalemi gözüme sürerken bu sivri noktalar adeta gözüme batıyor, çok acıtıyor. Yumuşak kısımlar tükendikçe uçta 3–5 tane sert, sivri nokta kalıyor ve her sürüşte gözümü rahatsız ediyor.

Bu sivri parçalar kaybolsun diye kalemi defalarca açmak zorunda kaldım; ancak birkaç kullanımdan sonra aynı sivri yerler tekrar ortaya çıkıyor. Göz çevresi gibi hassas bir bölgede kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de sağlık açısından endişe verici.

Göz kalemleri uzun süre kullanılabilen ürünler olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve her kullanımda acı çekiyorum. Ürünün incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını, gerekiyorsa serinin güvenlik açısından da kontrol edilmesini talep ediyorum.