to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş Ankara’dan 7 Ocak 2025 tarihinde Luxell Liva Gri Cam ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satı...ldı; ancak daha ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, fırın iyi ısınmıyor ve yemeklerin içini tam olarak pişirmiyordu. Kasım 2025’ten itibaren ise fırın tamamen bozuldu, hiç
Yaklaşık bir ay önce Yalova Çiftlikköy Özdilek’ten Luxell lx-9625 70 model fırın satın aldım. Ramazan ayının ilk günleri...nde fırını ilk kez denediğimde iç aydınlatma lambası bir kez yanıp hemen söndü ve bir daha hiç yanmadı, ayrıca üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Fırın doğru düzgün piş
Luxell markalı ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) Mersin’deki Luxell fabrika satış mağazasından aldım. Ürünü ald...ığım günden beri fırın arızalı, davlumbazda sürekli bir ses vardı ve şimdi tamamen çalışmaz hale geldi. Ocakta ise ocağa bir Damla Su değdiğinde çakmak kendi kendine otomatik olara
Yaklaşık 2,5 yıl önce Evkur’dan iki adet Luxell 88 litre ankastre fırın aldım ve aldığım günden beri bu ürünlerden hiç m...emnun kalmadım. Fırınlardan birini arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, neredeyse 1 yıl boyunca haber bekledim ve ürünüm ancak çok geç bir sürede geri geldi. Buna rağmen fı
Mersin’deki bir mağazadan yaklaşık iki yıl bile olmadan önce aldığımız Luxell marka fırın ve davlumbazla ciddi sorunlar ...yaşıyoruz. Davlumbaz hiç çalışmıyor, fırın ise yüksek ısıda resmen yanma derecesine geliyor. Ürünler garantili olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlarla kimse doğru düzgün ilgilenmiy
A101’den Kumtel Lx-9320 model fırın satın aldım ancak ürün daha ilk günden itibaren ayıplı çıktı. Fırının ön kapağı tam ...olarak kapanmıyor, kapak sürekli açık kalıyor. Ayrıca alt rezistans hiç çalışmıyor ve alt kısımdan pişirme yapmadığı için ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Ürünü teslim aldığı
Luxell marka fırınımın fırın içi lambası yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca hem arızanın giderilmesi hem de se...rvis kaydının oluşturulması için uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, servis kaydının internet üzerinden oluşturulması gerektiği söyleniy
3 ay önce Tokat Esme Mağazası’ndan yaklaşık 19.500 TL’ye Luxsel marka bir fırın satın aldım. Aldığım günden itibaren fır...ın arızalıydı ve hiç kullanamadan garantiye göndermek zorunda kaldım. Fırın yaklaşık 20 gün garantide kaldıktan sonra bugün elime ulaştı, ancak bu sefer de ışığı çalışmıyor. Yani s
2024 yılında Devran Beyaz Eşya’dan Luxell ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1 aydır fırının çakmaklıktan patlama gibi... sesli geldi ve artık çalışmıyor. Elektriksel bir sıkıntı olduğunu düşündüm ve farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Prizle ilgili bir problem olmadığını da netleştird
Luxell Marka a68 ankastre fırın setini yaklaşık 2 ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Kurulumdan bu yana davlumbaz h...iç çalışmıyor ve motorunda sorun olduğu söylendi. Bu süreçte yetkili servisi aradım, ancak gelip herhangi bir raporlama veya çözüm sunmadılar. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura
Baştan sona kötü bir deneyim ankastre fırın ürününü internetten aldım, İzmir'de yaşamama rağmen elime 3 haftada ulaştı. ... Montaj ve garanti için müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Link üzerinden servis talebi olduğu söyleniyor ancak sistemleri ç
2 ay önce aldığım ankastre fırın. Ramazan gelince kullanalım dedik. Fırının düğmeleri çalışmıyor, 10 gündür serviste. A*...** hanım diye bir arkadaş var, işte bugün gelecekler, yarın sizin tarafa gelecekler diye 10 gündür dalga geçer gibi insanla alay ediyorlar. En son cuma günü 2 saat sonra oradalar
10 ay önce Luxell markasından ankastre fırın aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Servis çağırmama rağmen sorun... tespit edemiyorlardı. Şimdi de dijital ekranı çalışmıyor. Servis çağırmaya korkuyorum, her seferinde ücret alıyorlar. Çok pişmanım.
40 gün önce Luxell ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 1 hafta servis için bekledim. Servis geldi. Kurulum y...apıldı ve fırın arızalı çıktı. Servis daha gitmeden fırın kapandı ama hala çalışıyor ve diğer fonksiyonları çalışmıyor dedim. Arızalı olduğunu görüp aldılar ve depoya götürdüler. A
Luxell ankastre fırın aldık. Dijital ekranın arası açık ve süt taşınca dijital ekrana doldu. Fırın ve dokunmatik çalışmı...yor, servisi aradık kullanıcı hatası diyor ama ekranın arasının açık olması kullanıcı hatası değil üretim hatası eğer o şekilde açık olmasaydı içine dolmazdı sonuçta ocakta yemek p
3 yıl önce almış olduğum Luxell ankastre rustik fırın 3 yılda 4 kez aynı arızayı çıkardı. Sürekli saati sorunlu. Servis ...yeni saat sipariş edip takıyor ve yine saatte sorun oluyor. Bozuluyor ve fırın çalışmıyor. Luxell müşteri hizmetlerini aradım servis talebi oluşturdum. Bana geri dönüş yapılmadı. K
Luxell fırınımız çalışır durumdayken iç camı patladı. Yaklaşık 2.5 ay önce servis değişim için ücret talep etti. Eşimin ...şikayeti üzerine ücretsiz değişim yapacaklarını söyleyerek 2 aydır oyalıyorlar. Arayıp randevu veriyorlar ve gelmeyeceklerini bildirme gereksiniminde bile bulunmuyorlar. Bu kadar k
Işığın yanıp sönmesi doğal bir şey midir, bozuk olduğundan şüphe ediyorum. Fırını açarken derece yalnızca 200 kısmına ge...lirken ışık yanıyor. Görselde gösterdiğim kırmızı ışık, o dış ışık ne işe yarıyor? Fırının çalışmasına engel midir? Şikayetçiyim. Bu sorun için lütfen yardım edin.
2 sene önce aldığımız evimizde bulunan Luxell ankastre fırının ocak gözlerinden biri çalışmıyor ve fırının lambası yandı.... Yaklaşık 6 ay önce servisi aradım ve gelen kişi elimde lamba yok dedi, ocak için de hiçbir şey yapmadı hatta servise benim geldiğimi söylemeyin deyip gitti. İlk defa böyle bir şe
Luxell marka ankastre seti aldım. Fırın, 30 ile 45 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. 10 defa servis geld...i ancak sorun çözülemedi. En son fırına soğutucu fan takıldı; fırın çalışmadığı halde sürekli fan çalışıyor. Her servis gelişinde evde sürekli birinin beklemesi gerekiyor.
Ankastre seti aldığımızdan bu yana sürekli problem yaşıyoruz. Daha önce çocuk kilidi ile ilgili bir sorun yaşamıştık ve ...bu sorun zaman zaman tekrar ediyor. Aspiratör çalışmıyor ve fırın lambası söndü. Umarım en kısa sürede geri dönüş yaparsınız. Şu anda kullandığımız aspiratörün lambası da çalışmıyo
