to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka ankastre ocak satın aldım ve ürün daha çok yeniyken sorun yaşamaya başladım. Ocağı aldıktan sadece iki gün sonra ocak gözlerinden biri yanmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum, yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ve tamir edebileceğini söyledi. A...
Luxell lxf model fırınımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ilk kez çalıştırdığımda ciddi bir sorun yaşadım. Fırını çalıştırdıktan kısa süre sonra, mutfak dolabının iç kısmında yoğun ısıya bağlı olarak yanma meydana geldi; zemin tamamen karardı ve çatladı. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye so...
Luxell ankastre fırın iç kısmı tamamen pas tuttu temizliyoruz, yanmaz boya uyguluyoruz bir türlü sonuç alamıyoruz. Çözüm öneriniz nedir? Çözüm önerilerinizi bekliyorum. Garanti süresi doldu 5 yıllık fırın pas sorunu dışında başka problemim yok...,...,.
Yaklaşık bir yıl önce Luxell ankastre set aldık. Almaz olaydık, aldığımız günden beri bin pişman olduk. Bugün de son patlağını verdi. Fırın patladı, camları tuzla buz oldu. İki dakika öncesi yemek pişmiş mi diye kontrol ettim, oğlum yanımda, ya o anda yüzümüze patlasaydı, çocuğuma bir şey olsaydı. O...
Luxell fırında ekranda kilit işareti geldi ve çalışmıyor. Ne yapmalıyım? Acil dönüş sağlarsanız çok sevinirim. Zorda kaldım. Gerçekten yemek yapamıyorum. Fırın çalışmıyor, kilit işareti var. Ne yapacağımı söyler misiniz?
Haziran ayında Luxell ankastre fırın aldım, gelip kurulumunu yaptılar. Servis, fırın camını çizmiş, sonrasında biz fark ettik ve sorunu bildirdik. Gelip götürdüler, daha sonra ürünü tekrar aynı ayıplı ürünü getirip monte etmişler. Biz 20 gün sonra aynı çiziği fark ettik, değişim talep ettik. 'Siz de...
Luxell fırını servise iç hazne değişimi için gönderdim. Gelen fırında kapak kısmında deforme olan yerler mevcut. 1. ayın 5'inden beri bu fırınla kafayı yemek üzereyim. Bir servise gönderip iç haznesini değiştiremedim. Tam değiştirdiler derken, şimdi de fırında deformeler oluşturup getirmişler. Fırın...
Luxell marka ankastre set aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum ve garanti başlangıcı için servis çağırdım. Ancak servis, 3 iş günü içinde gelmedi ve 'Sizi aradık, telefonunuzu açmadınız.' gibi bir bahane sundu. Tekrar servis kaydı oluşturuldu ve yine 3 gün sonunda kimse gelmedi. Buradan anladı...
"Gerekli değişimi yaptığınız için teşekkürler"
Merhaba, 5 Kasım tarihinde ilgili firmadan (Luxell) fırın aldık. Aradan 20 gün geçmesine rağmen defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen kurulum için kimse gelmedi. İlk defa bu firmadan bir ürün alıyoruz ve bu şekilde mağdur olmak bizleri üzdü.
