to read complaints and reviews, or file yours.2 Kasım 2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat’in Samsun Otogarı çıkışlı, Pazar Otobüs Terminali varışlı 23.30 seferine 1...9 numaralı koltukla bindim. Biletimde yazan planlamaya göre saat 04.45 civarında Rize’de olmam gerekiyordu. Ancak şu an saat 04.30 ve biz hâlâ Giresun’daydık, önümüzde en az 3 saat
02.11.2026 tarihinde Ankara’dan Rize’ye yaptığım yolculukta, Lüks Karadeniz... firmasına ait 53 hf 601 plakalı otobüste muavin tarafından son derece raha
28.10.2026 tarihinde saat 17.00 Çorum–Ankara seferi için Lüks Karadeniz firmasından Obilet üzerinden PNR numarası 2LW04N...HMA olan bir otobüs bileti aldım. Kişisel nedenlerle bu bileti 03.11.2026 tarihine, mümkünse yine aynı saate ertelemek istedim. Bu talebim için firmanın genel merkezini, Ankara, R
Lüks Karadeniz firmasıyla Rize Otogarı’nda Rize’den Ordu’ya yapacağım yolculuk öncesinde ciddi bir saygısızlık yaşadım. ...Otogarda saat 17.00 civarında Ordu yönüne giden otobüsü beklerken acemi olduğum için Hopa’dan gelen bir otobüsün muavinine bu aracın Ordu tarafına gidip gitmediğini sordum. Muavin,
30–31 Ekim tarihlerinde Rize–Samsun arası yaptığım yolculukta Rize Lüks Karadeniz firmasıyla ciddi bir koltuk mağduriyet...i yaşadım. Sabah sizin firmanızla Samsun’a geldim, akşam tekrar dönüş için yine sizin firmanızdan bilet aldım. Özellikle ve özellikle tekli koltuk istediğimi belirttim, buna göre i
14.09.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firması ile Rize’den Düzce’ye yaptığım yolculuk sırasında valizim, bagaja aşırı yük ...konulması nedeniyle sert kısmından ciddi şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Olayın ardından yaklaşık 15 gün boyunca belli aralıklarla firma ile görüştüm. Bana ancak 15 gü
25.09.2026 tarihinde saat 21:30’da Kırıkkale’den Rize’ye Lüks Karadeniz ile yapacağım sefer için 1 numaralı koltuk bilet...i aldım. Ancak otobüs en az 1 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne otobüsün ne zaman geleceğine dair bir açıklama yapıldı ne de rötarın
Bugün Hopa Otogarı’ndan Lüks Karadeniz firmasının saat 19.00 Trabzon otobüsü için iki kişi toplam 1000 TL Nakit ödeme ya...parak bilet aldık. Bize bu seferin aslında İstanbul arabası olduğu için bilet kesemeyeceklerini, istersek başka bir firmadan boş bir bilet alıp verebileceklerini söylediler ve buna
4 Eylül saat 17.00 Rize–İstanbul seferiyle Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım. Araç Gebze Otogarı’na geldiği hald...e ne muavin ne de şoför yolculara herhangi bir anons yapmadı, kimse Gebze’ye geldiğimizi söylemedi. Muavin zaten çocuk yaşta ve yolcularla ilgilenmiyordu, otogara girmiş olmamıza r
4 Eylül sabahı saat 08.30 için Ordu Otogarı’ndan Rize Otogarı’na Lüks Karadeniz firmasından ablam adına bilet alındı. Ab...lam saat 08.00 civarında, yani sefer saatinden önce otogarda olmasına rağmen, daha sonra öğrendiğimize göre otobüs sefer saatinden yaklaşık bir saat önce otogara gelip kalkmış. Ne
10.08.2026 tarihli, saat 20.15 kalkışlı Lüks Karadeniz firmasına ait Rize–Ankara seferinde ciddi anlamda rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Otobüs hareket halindeyken şoförün direksiyon başında sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Yol boyunca yaklaşık her 15 dakikada bir sigara yakması nedeniyle midem
5 Ağustos 2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Giresun’dan Gürcistan Batum’a giden, saat 01:45 kalkışlı seferine bilet almış...tım. Bilet saatim 01:45 olmasına rağmen otobüs Giresun Garı’na yaklaşık 02:30–02:40 civarında geldi ve erkenden garaja gitmiş olmama rağmen uzun süre boşuna beklemek zorunda kaldım
05.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Karadeniz firmasıyla Rize Otogar’dan Beşikdüzü Otogar’a gitmek üzere yolculuğa b...aşladık. Bize Beşikdüzü’ne gittiği söylendi, defalarca Beşikdüzü’ne gidip gitmediğini sorduk, her seferinde “evet, gidiyor” cevabını aldık. Yolculuk sırasında muavin son derece il
Lüks Karadeniz firmasından Obilet aracılığıyla Rize Ardeşen’den İstanbul’a 02.07.2026 tarihli saat 15.00 seferi için bil...et aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak Rize Pazar otogarından binmek istediğimi belirttim. Sadece kalkış noktasını değiştirmek istediğim bu işlem için benden 1300 TL de
10.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Lüks Karadeniz’in Trabzon/Vakfıkebir’den Rize/Pazar’a giden seferini kullandım.... Yolculuk sonunda valizimi aldığımda, sert kapaklı valizimin üzerinde daha önce olmayan ciddi çizikler ve aşınmalar oluştuğunu gördüm. Ayrıca bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden
18.07.2026 tarihinde Lüks Karadeniz Seyahat ile Rize’den Ankara’ya 20:15 kalkışlı seferle yolculuk yapmaktayım. Biletimd...e 2 numaralı koltuk bulunmakta ve PNR numaram 2LW03EQ5U’dur. Otobüs, Rize’den Samsun’a gelene kadar neredeyse geçtiği her ilin en az üç farklı ilçesinde yolcu indirip bindirme yap
Kayseri’den Rize’ye yaptığımız 7 Temmuz tarihli seyahatte otobüs personelinin ikram konusundaki yaklaşımı beni ve ailemi... çok rahatsız etti. Yolculuk sırasında görevli herkesin yanına gelip ikram isteyip istemediğini sordu, bana da sordu, ancak 13 yaşındaki oğluma gelince “senin yaşın tutmaz” diyerek
Lüks Karadeniz firması ile 24 Haziran ve 30 Haziran tarihlerinde Rize – Nazilli seferlerimde emanet teslimi konusunda ik...i ayrı mağduriyet yaşadım. Her iki yolculukta da Rize’den teslim alınan emanetlerimle ilgili ciddi iletişim problemleri oldu. İlk seferde emanetimin nerede olduğu ve nasıl teslim
13.06.2026 tarihli saat 01.46 Tirebolu Otogarı kalkışlı, Rize Otogarı varışlı Lüks Karadeniz seferine internet üzerinden... bilet aldım. Kalkış saatine dakikalar kala otobüs perona gelmeyince AŞTİ’yi arayıp yazıhaneden şoförün numarasına ulaştım ve şoförü aradım. Bana Ordu’dan geldiklerini söyledi, ben
09.06.2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasıyla İzmir’den Ordu’ya, Rize yönüne devam eden seferde yaklaşık 10 saattir yol...culuk yapıyorum. Yolculuk başladığından beri bagajda küçük bir köpek taşınıyor ve köpek yaklaşık 5 saattir sıcaktan ve havasızlıktan sürekli ağlıyor. Biz bile içeride sıcağa zor da
19.05.2025 tarihinde saat 20.15 seferi için Rize’den Ünye’ye Lüks Karadeniz Seyahat firmasından internet üzerinden bilet... aldım. Ancak bileti yanlış güzergâhtan aldığım gerekçesiyle otobüse alınmadım ve seyahatimi gerçekleştiremedim. İlgili biletin PNR numarası 2LW0323G3’tür. Yanlış güzergâh sebebiy
3 Mayıs 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait tekli koltukta Ankara’dan Rize’ye yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca önümdeki koltuk tamamen yatırılmış haldeydi ve koltuk yarı dik konuma kesinlikle alınmadı. Durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine “sen de yatır ko
16.04.2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Rize – Ordu 12.15 seferine kedimle birlikte yolculuk yapmak için gittiğimde, kedi...min tüm aşıları tam olmasına ve karnesi yanımda olmasına rağmen araca alınmadı. Daha önce de şehirlerarası yolculuklarımda aynı şartlarda kedimle sorunsuz bir şekilde seyahat etmiş
