Lüks Karadeniz rize

6 Aralık gecesi saat 23:30’da Lüks Karadeniz ile Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğumuz yolculukta, hem satış öncesinde hem de araç içinde oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadık. Yolculuktan önce firmayı arayıp bineceğimiz yeri belirtmek istedik; otogar dışı hiçbir yerden yolcu alamayacaklarını söyl...

Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay...

12.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Fındıklı Otogarı’ndan eşimle birlikte Lüks Karadeniz firmasının Rize-Samsun seferine bindik (Bilet numarası: 2LW01FW7G). Yolculuk boyunca, otobüs güzergah dışındaki yerlerde yolcu indirip bindirdi ve uğradığı terminallerde gereksiz yere uzun süre bekledi. Bu nedenl...

Giresun otogarından Rize pazar otogarına yapacağım yolculuk için saat 19:00'a bilet aldım. Otobüsüm şu an 1 saat gecikti. Bu firmada bu sorunu birden fazla kez yaptığım Giresun- Rize/Pazar otogarına olan yolculuklarımda yaşadım. Lütfen gerekli önlem ve dikkatin alınmasını istiyorum. Yaptığım yolculu...

Lüks Karadeniz firması mağduriyeti: Rize'den 3 kişi bilet aldık. 12.15 Ankara arabasına biletlerimiz satılmış. Sürekli bu firmanın bu hatası oluyor. İnsanları mağdur ediyor ve şoförler 'Bizim suçumuz yok' diyor. Biz şikayetimizi ileteceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Biletimiz olmasına rağmen mağdur ...

1 saat önce Giresun’dan Rize Pazar’a Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım. Varışta bana ait olan gri, küçük boy valizimin yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Şoförü aradığımda ise “Bu saatte mi aranır, zamanı mı? ” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tavırdan ve...

28 Temmuz'da Lüks Karadeniz Turizm ile Nevşehir-Rize seyahatim çok kötü geçti. Otobüs zaten geç geldi ve geç hareket etti. Belirtilen saatten çok daha sonra varış sağlandı. Ayrıca belediye otobüsü gibi her yerde durdu. Fırının önünde durup otobüs yıkamak gerçekten anlaşılır gibi değildi. Şoförlerin ...

En Uygun sitesinden aldığım Ünye-Rize bileti için saat 6.30 olarak belirtilmişti ve ben 6.00'da otogarda beklemeye başladım. Saat 7.00'ye kadar bekledim, otobüs gelmeyince Lüks Karadeniz firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 6.30'da bir otobüslerinin olmadığını belirttiler. Daha sonra bileti sorgu...

12.07.2025 tarihinde akşam 22:45'te Rize Otogarı'ndan Tiflis arabasına bindirdiğim teyzemi, Lüks Karadeniz firmasına ait otobüs, Batum'da sınırı geçtikten sonra beklemeden hareket ederek mağdur etmiştir. Teyzem ve birkaç yolcu daha otobüste bırakılmıştır. Daha sonra farklı bir firmaya ait boş yer bu...

6 Temmuz'da saat 17.00'de Ünye'den Rize'ye gidecek otobüs 17.45 oldu, hâlâ gelmedi. Önce 15 dakika içinde geleceği söylendi, sonra başka bir yerde molada olduğu ve birazdan geleceği belirtildi. Bu şekilde 1 saatimizi boşa harcadılar. Gerçekten saygısızlık; biz sizi beklemek zorunda mıyız? Ya paramız...

27 Mayıs saat 04.30 için Rize-Tiflis otobüs bileti aldım. Bileti Obilet firmasından aldım, otobüs firması ise Lüks Karadeniz'di. Gece saat 04.00'te otogarda hazır bekledim fakat şoförler Rize Otogarına girmeyip, kapalı olan telefonumu aramayı tercih etmişler. Ulaşamayınca da Rize Otogarına uğramadan...

07.05.25 Rize-Didim arası Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yapıyorum. İlk kez bu firmayla yolculuk yapmıyorum ama ilk kez "ayakkabı çıkarma yasağı" ile karşılaştım. Yol en az 24 saat sürüyor. Ayakkabılarımı çıkarıp dizlerimi kendime çekerek oturuyordum. Ayaklarım yanımdaki kişiyi rahatsız etmiyord...

04.05.2025 tarihli 17.00 saatli Ankara AŞTİ-Rize seferini yapan Lüks Karadeniz firmasından Obilet uygulaması üzerinden online bilet aldım. Sefer detaylarına özellikle baktım ve koltuk arkası TV ile 220W priz olduğu belirtiliyordu. Ancak araçta ne TV vardı ne de 220W priz mevcuttu. Sadece USB girişi ...

3 Mayıs saat 10.15'te Giresun'dan Rize'ye kalkacak olan aracın 1,5 saat rötar yapması nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Giresun şubesindeki kadın personel, biletimi iptal etmedi. Durumu izah etmemize rağmen hiçbir çözüm sunmadı ve ayrıca telefonu tamamen iletişime kapatarak bize ulaşılma...

11.04.2025 tarihi saat 17.00 de Konya'dan kalkan ve Trabzon- Rize istikametine giden otobüs yolculuğunda şu an şikayeti yazdığım saat 22.48... Bir kere mola vermedik. Muavin beye zaten bir şey demeye gelmiyor herkese saygısız sert bir tavır sergiliyor. 6 saat boyunca mola vermeden gidilmesine dair s...

Obilet uygulamasından 04.01.2025, saat 08.00'a Lüks Karadeniz firmasından Ordu-Rize biletini satın aldım. Bugün (4 Ocak) sabah saat 07.00 civarında bir numara beni aramış ve geri aradığımda '10-15 dakika'ya oradayız gelin' gibi konuşmalar yaptı. Biz de saat 08.00a aldık, gelmemiz mümkün değil diye s...

Rize Pazar Lüks Karadeniz otobüs firmasından Antalya'ya gitmek için anneme bilet aldık. 27.12.2024 sabah 9 otobüsü için 1 valiz ve 3 tane 5 kilo bile ağırlıkları gelmeyecek kolimiz vardı. Yükleri otobüse koyarken, 5 kilo gelmeyecek kolilerden koli başına 300 lira istendi. Verdikleri tepkiler insan d...

Lüks Karadeniz Rize-Batum seyahatleri yolcu mağduriyeti yaşatıyor. 26 Aralık 2024 Perşembe 00:40'ta otobüse bindik. Bir saat sonra şoför, sınır kapısına geldiğimizi ve inmemiz gerektiğini söyledi. İndik ve diğer tarafta beklemeye başladık. Şoför bizi sınırda bırakıp geri döndü. İki kadın orada gecen...

53 ha 550 plakalı araca İzmir'den verilen paket 4 gündür ne Trabzon ne de Rize'deki şubelerin hiç birinde bulunmuyor. Şoförü arıyorum başka bir otobüse verdiğini iletiyor. Paket iletilmiş olsa koca doğu karadenizde illaki bir acentesinde ortaya çıkar ancak bir türlü çıkmıyor. Bu nasıl bir iş, sorun ...

Rize-Trabzon istikametinden gelmekte olan 04/10/2024 tarihli araçta, telefon numarası 0542 617 8**** olan koltuk satın almama rağmen, birbirleriyle iletişimsizlikten dolayı bu firmadan şikayetçiyim. Hakkımı helal etmiyorum. Çalışanların birbirlerinden haberleri yok.

Ordu Fatsa'dan saat 8:20 Rize Ardeşen'e otobüs bileti aldım. Fakat saat 8:15'te otogara gittiğimde otobüsün daha gelmediğini, yolda olduğunu ve ortalama 1 saat içinde geleceğini söylediler. Benim zaten buradaki amacım saatten dolayı alınan bir biletti. Bu kadar geç geleceğini bilseydim farklı firmad...

29.09.2024 tarihinde Rize'den Karabük istikametine muavin personel problemi. Karabük'e olan yolculuğumda ilk defa tercih ettiğim Lüks Karadeniz adı altında geçen firmanın yolculuğundan, şoförlerinden ve araç konforundan memnun kaldım. Ancak firmada akli dengesi yerinde olmadığını fazlasıyla belli ed...