Lüks Karadeniz rize

3 Mayıs 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasına ait tekli koltukta Ankara’dan Rize’ye yaklaşık 15 saatlik bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca önümdeki koltuk tamamen yatırılmış haldeydi ve koltuk yarı dik konuma kesinlikle alınmadı. Durumu muavine ilettiğimde çözüm üretmek yerine “sen de yatır ko...

16.04.2026 tarihinde Lüks Karadeniz’in Rize – Ordu 12.15 seferine kedimle birlikte yolculuk yapmak için gittiğimde, kedimin tüm aşıları tam olmasına ve karnesi yanımda olmasına rağmen araca alınmadı. Daha önce de şehirlerarası yolculuklarımda aynı şartlarda kedimle sorunsuz bir şekilde seyahat etmiş...

Bugün Samsun Otogarı’ndaki Lüks Karadeniz yazıhanesinde, Samsun–Rize seferi için biletimi almış, gecikmeli gelen otobüsü beklerken görevli personelden son derece kaba ve azar niteliğinde sözler duydum. Sadece bekleyen bir yolcu olmama rağmen, çalışan kişinin üslubu ve davranışı hem saygısız hem de k...

6 Nisan 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının saat 19:15 Rize – Samsun seferi için bilet aldım. 19:05’ten itibaren otogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs otogara hiç girmedi ve bu yüzden seferi kaçırdım. Daha sonra apar topar başka bir araca bindirilerek kendi otobüsüme yetiştirilmeye...

Lüks Karadeniz’in Rize–Ankara (AŞTİ) seferi için aldığım bileti 21 Mart tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin 1–7 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 1400 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hala herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamla g...

07 Mart 2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara çıkışlı, Rize varışlı Lüks Karadeniz otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Bileti O-Bilet üzerinden satın aldım, PNR numaram 2LW02BWDW. Seyahat sırasında tarafıma fiziki bilet verilmeyeceği, e-biletimin en geç 24 saat sonra O-Bilet sistemine yükleneceği bilgi...

23.03.2026 tarihinde, pazarı pazartesiye bağlayan gece saat 01.25’te Lüks Karadeniz Turizm’in Samsun/Tekkeköy – Rize/Çayeli seferi için 2LW02HGAJ kodlu bilet aldım. Saatinden önce Samsun Tekkeköy tarafındaki otogarda hazır olmama rağmen yaklaşık 2,5 saat bekledim ve otobüs hiç gelmedi. Bu süre boyun...

23 Şubat 2026 tarihinde saat 00:15’te Rize Otogarı’ndan kalkan ve Trabzon–Samsun seferini yapan Lüks Karadeniz firmasına ait, peron 11’den hareket eden otobüste 4 numaralı koltuk için tarafıma online olarak düzenlenmiş ve ücreti ödenmiş bir biletim bulunmaktaydı. Yolculuğum devam ederken, Samsun ilk...

14 Şubat tarihinde Lüks Karadeniz firması üzerinden 2LW026MHR PNR numaralı Arhavi Otogarı’ndan saat 05.46’da Tiflis’e giden otobüs için 2000 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüs bir saatten fazla gecikmesine rağmen ne firmadan ne de görevli kişilerden sağlıklı bir bilgi alamadım. Otogarda görevli ...

6 Aralık gecesi saat 23:30’da Lüks Karadeniz ile Samsun’dan Rize’ye yapmış olduğumuz yolculukta, hem satış öncesinde hem de araç içinde oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadık. Yolculuktan önce firmayı arayıp bineceğimiz yeri belirtmek istedik; otogar dışı hiçbir yerden yolcu alamayacaklarını söyl...

Lüks Karadeniz firmasından 26 Ekim tarihinde Konya–Rize için 8 Kasım saat 17.00 seferine tek yön bilet aldım. Daha sonra yolculuğumu iptal etmek zorunda kaldığım için bileti 5 Kasım civarında iptal ettim ve banka kartı ile ödediğim 1.750 TL’nin iadesi için süreci beklemeye başladım. İade süresi uzay...

12.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Fındıklı Otogarı’ndan eşimle birlikte Lüks Karadeniz firmasının Rize-Samsun seferine bindik (Bilet numarası: 2LW01FW7G). Yolculuk boyunca, otobüs güzergah dışındaki yerlerde yolcu indirip bindirdi ve uğradığı terminallerde gereksiz yere uzun süre bekledi. Bu nedenl...

Giresun otogarından Rize pazar otogarına yapacağım yolculuk için saat 19:00'a bilet aldım. Otobüsüm şu an 1 saat gecikti. Bu firmada bu sorunu birden fazla kez yaptığım Giresun- Rize/Pazar otogarına olan yolculuklarımda yaşadım. Lütfen gerekli önlem ve dikkatin alınmasını istiyorum. Yaptığım yolculu...

Lüks Karadeniz firması mağduriyeti: Rize'den 3 kişi bilet aldık. 12.15 Ankara arabasına biletlerimiz satılmış. Sürekli bu firmanın bu hatası oluyor. İnsanları mağdur ediyor ve şoförler 'Bizim suçumuz yok' diyor. Biz şikayetimizi ileteceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Biletimiz olmasına rağmen mağdur ...

1 saat önce Giresun’dan Rize Pazar’a Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım. Varışta bana ait olan gri, küçük boy valizimin yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Şoförü aradığımda ise “Bu saatte mi aranır, zamanı mı? ” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu tavırdan ve...

28 Temmuz'da Lüks Karadeniz Turizm ile Nevşehir-Rize seyahatim çok kötü geçti. Otobüs zaten geç geldi ve geç hareket etti. Belirtilen saatten çok daha sonra varış sağlandı. Ayrıca belediye otobüsü gibi her yerde durdu. Fırının önünde durup otobüs yıkamak gerçekten anlaşılır gibi değildi. Şoförlerin ...

En Uygun sitesinden aldığım Ünye-Rize bileti için saat 6.30 olarak belirtilmişti ve ben 6.00'da otogarda beklemeye başladım. Saat 7.00'ye kadar bekledim, otobüs gelmeyince Lüks Karadeniz firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 6.30'da bir otobüslerinin olmadığını belirttiler. Daha sonra bileti sorgu...

12.07.2025 tarihinde akşam 22:45'te Rize Otogarı'ndan Tiflis arabasına bindirdiğim teyzemi, Lüks Karadeniz firmasına ait otobüs, Batum'da sınırı geçtikten sonra beklemeden hareket ederek mağdur etmiştir. Teyzem ve birkaç yolcu daha otobüste bırakılmıştır. Daha sonra farklı bir firmaya ait boş yer bu...

6 Temmuz'da saat 17.00'de Ünye'den Rize'ye gidecek otobüs 17.45 oldu, hâlâ gelmedi. Önce 15 dakika içinde geleceği söylendi, sonra başka bir yerde molada olduğu ve birazdan geleceği belirtildi. Bu şekilde 1 saatimizi boşa harcadılar. Gerçekten saygısızlık; biz sizi beklemek zorunda mıyız? Ya paramız...

27 Mayıs saat 04.30 için Rize-Tiflis otobüs bileti aldım. Bileti Obilet firmasından aldım, otobüs firması ise Lüks Karadeniz'di. Gece saat 04.00'te otogarda hazır bekledim fakat şoförler Rize Otogarına girmeyip, kapalı olan telefonumu aramayı tercih etmişler. Ulaşamayınca da Rize Otogarına uğramadan...

07.05.25 Rize-Didim arası Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yapıyorum. İlk kez bu firmayla yolculuk yapmıyorum ama ilk kez "ayakkabı çıkarma yasağı" ile karşılaştım. Yol en az 24 saat sürüyor. Ayakkabılarımı çıkarıp dizlerimi kendime çekerek oturuyordum. Ayaklarım yanımdaki kişiyi rahatsız etmiyord...