Gebze Otogarına Anons Yapılmadığı Nedeniyle Yolcunun Mağduriyeti

4 Eylül saat 17.00 Rize–İstanbul seferiyle Lüks Karadeniz firmasıyla yolculuk yaptım. Araç Gebze Otogarı’na geldiği halde ne muavin ne de şoför yolculara herhangi bir anons yapmadı, kimse Gebze’ye geldiğimizi söylemedi. Muavin zaten çocuk yaşta ve yolcularla ilgilenmiyordu, otogara girmiş olmamıza rağmen ne otogar anonsu yapıldı ne de Gebze’de inecek yolculara bilgi verildi.

Bu ilgisizlik yüzünden neredeyse Ataşehir’e kadar gittik, tekrar geri dönerek Gebze’ye inmek zorunda kaldım ve saatlerdir yolda mağdur durumdayım. Şoför ve muavinin tamamen sorumsuz ve ilgisiz davranmasından, yolcunun indiği yere dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim.

Lüks Karadeniz firmasından şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde yolcuyu mağdur eden personel konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Herkes işinde mağdur oldu