Yağmurda Leke Bırakan Montum Sürekli Kuru Temizleme Gerektiriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"



"Teşekkürler"



"Teşekkür ederim"
Geçen ay Bursa Anatolium Lufian mağazasından aldığım pelüşlü parlak montu s...adece kısa süre kullandıktan sonra kollarda belirgin bir incelme ve deforma
11.01.2026 tarihinde Edremit Novada AVM içindeki Lufian mağazasına Monica kadın mont almak için gittim. Beğendiğim montu...n etikette 7.000 TL olduğunu gördüm. Kasadaki çalışan, iki ürün daha eklersem yüzde 20 indirim olacağını söyledi, ancak başka bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirttim ve yalnızca m
10.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.600 TL ödeyerek siyah bir şişme mont satın aldım. ...Ürünü daha sonra beğenmediğim için iade etmek üzere 11.01.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları montu giydiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Bi
"İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde Lufian Sur Yapı mağazasına, 09.01.2026 tarihinde aynı ...mağazadan kredi kartı ile 3.119,97 TL ödeyerek satın aldığım sweat tişörtün
Geçen sene Lufian online mağazadan eşim için “Tommy Kaz Tüyü Erkek Mont – Taş” model beyaz montu yaklaşık 5.000 TL ödeye...rek satın aldık. Ürün beyaz olduğu için eşim tüm kış boyunca toplasanız en fazla bir ay kadar giydi, zaten kış bitimine doğru almıştık. Bu kış tekrar giymek istediğinde ise kaz tüy

30 Aralık 2025 tarihinde Artvin/Borçka’da LCW tabelası altında faaliyet gösteren, isim hakkı/franchise olarak çalışan bi...r mağazadan, etiketi üzerinde 6.249,99 TL yazan, üzerinde Lufian ibaresi bulunan, hiç kullanılmamış bir çizme satın aldım. Çizmenin indirime girdiği söylendi ve bu çizme ile birlik
Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Aralık ayında 112120213100100 kodlu kaz tüyü montu 4.500 TL ödeyerek satın a...ldım. Montu sadece 3 kez giymeme rağmen ilk giymeden itibaren dikişlerde sökülme ve içinden tüy çıkması problemi yaşamaya başladım. Kaz tüyü bir montta bu kadar kısa sürede böyle b
Ocak 2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Lufian tabelalı mağazayla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşadım. Mağaza Lufian... ismini ve logosunu kullanmasına rağmen, Lufian’ın resmi internet sitesindeki mağazalar listesinde bu şube görünmüyor. Mağaza içindeki çalışanlar buranın “outlet” olduğunu söylüyor
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum ve tabii ki keşke buraya şikayet yazmak zorunda kalmasaydım, konuyu dikkate alıp daha özenli davranılırsa herkes için daha iyi bir adım olacaktır."
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından ...iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden aldığım ürünlerden birkaçını
22.12.2025 tarihinde Lufian mobil uygulamasından eşime hediye olarak bir pantolon siparişi verdim, ürün 26 Aralık’ta tes...lim edildi. Pantolon beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mobil uygulamadan alındığı için mağa
İstanbul Viaport AVM’deki Lufian outlet mağazasından 21.12.2025 tarihinde kredi kartıyla satın aldığım erkek montu en fa...zla 3 kez giydim. Ürünün üçüncü giyişimde yaka kısmında belirgin bir renk atması olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir deformasyonun olması

Lufian’dan online olarak satın aldığım ekru renk Lukas kaz tüyü erkek montu, değişim seçeneği olmadığı için 14.12.2025 t...arihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade kodu oluşturarak birkaç gün sonra kargoya teslim ettim. İade için Lufian tarafından verilen rd02121134900 iade kodunu kullandım ancak ürünü
Lufian’dan erkek giyim ürünleri satın aldım, ürünleri iade için gönderdim ancak ödediğim ücretin sadece bir kısmı hesabı...ma yatırıldı. Toplamda 58 bin tl civarında ödeme yapmıştım, hesabıma yatan tutar ise yaklaşık 42 bin tl oldu. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kalan tutar hâlâ ödenme
11/10/2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedeni bulunmayan bir p...antolon için mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden sipariş oluşturulmuş, ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilmiştir. Ödeme mağaza içerisinde tarafımdan alınm
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için bu markayı asla bırakmayacağım."


01.01.2026 tarihinde Metrogarden AVM’deki Lufian mağazasında çalışan N** Hanım’ın tavrından dolayı rahatsız oldum. Müşte...riyle olan iletişiminde son derece laubali bir üslup kullanarak beni tersledi ve insanlara üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tarz bir yaklaşımdan hiç hoşlanmadım ve bir daha bu
"Müşteri temsilcisi arayıp sorunumu dinledi 1 2 gün içindede tekrar arayıp sorunu çözdüler"
"Teşekkürler hallettim"
28.12.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 6.20...0 TL ödeyerek Lufian Jack kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu sadece bir
41 Burada AVM’deki Lufian mağazasından 26.10.2025 tarihinde Jacob model siyah şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 1 a...y kadar kullandıktan sonra, çok basit bir sürtme sonucunda kol kısmında kumaşta küçük bir delik oluştu. Ürünün arkasında duracaklarını düşünerek mağazaya gittiğimde, çalışan kişi m
Lufian’dan 7.200 TL’ye aldığımız bir montu sorun nedeniyle incelemeye gönde...rdik ve değişim onayı verildi. Onay sonrası Gaziantep Forum AVM’deki mağaza
28 Aralık Pazar günü saat 18.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Lufian mağazasında son derece rahatsız edici bir deney...im yaşadım. Mağazada çalışan ve isim kartında “Baha” yazan görevlinin tavrı ve üslubu hem saygısız hem de profesyonellikten çok uzaktı. Tezgahtaki bir ürünü incelemek için açtığım
27.12.2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Esenyurt Marmara Park Lufian mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazaya girdiğimde bir ürünle ilgili bilgi almak için çalışan bir beyefendiye sordum. Stoğunda olmadığını söyledi, ben de ürünün aslında olması gerektiğini, belki bir yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100