to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Lufian markasından bu kış açık renk bir mont satın aldım. Montun rengi gere...ği doğal olarak çabuk kirleniyor, ben de dikkatlice silerek temizlemeye çal
13.02.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle 21:02’de Lufian / QNB e‑solutions tarafından e‑posta adresime bir e‑fatura gönder...ildi. Benim bu şirketlerle hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim ya da alışveriş geçmişim bulunmamasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmiş olmasını son derece endişe verici buluyorum. E
Ankara Vega Subayevleri Lufian mağazasından dün kampanyadan yararlanmak için üç ürün satın aldık. Bu alışverişte ürünler...den birini bir kartla, diğer iki ürünü ise başka bir kartla ödedik. Ertesi gün ürünleri denediğimizde bedenlerin uymadığını fark ederek mağazaya değişim için geri gittik. Değişim
01/02/2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Lufian mağazasından yeğenim O*** M***** adına 50 beden kaz tüyü... şişme erkek mont satın aldık. Montu 12/02/2026 tarihinde giymeye başladım ve sadece üç gün giydim. Her giyip çıkardığımda büyük bir pişmanlık yaşadım çünkü montu çıkardığım anda s
14 Şubat Salı günü Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Lufian mağazasını babama hediye almak için ziyaret ettim. Ür...ünleri incelerken, beğendiğim ürünü alıp beden uymadığı takdirde iade edip edemeyeceğimizi öğrenmek amacıyla iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı bana net bir şekilde “iade yok
28 Aralık’ta Lufian’ın İstanbul Marmara Park AVM mağazasından 6.500 TL’ye kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu şehir dış...ında olduğum için toplamda sadece 3 defa giyebildim ancak daha ilk kullanımlardan sonra montun sırt kısmındaki dolgunluğun söndüğünü, içindeki tüylerin toparlandığını fark ettim.
Lufian’ın internet sitesinden “Water” model bir gömlek sipariş ettim; ancak elime bambaşka beden ve modelde bir ürün ula...ştı. Ürünün etiketinin yanlış basıldığı, yani hatanın firmadan kaynaklı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen sorun bana yüklendi. 12 Şubat günü saat 12.20 civarında Metrogarden AV
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama biradaha alışveriş yapmam artık"
Lufian’dan online olarak bir gömlek satın aldım. Ürünü hediye edeceğim için bugün İstanbul Özdilek Park şubesine giderek..., ücreti karşılığında hediye paketi yapılmasını rica ettim. Ancak mağaza çalışanı bu talebimi reddetti. Üstelik hediye paketini ücretsiz değil, özellikle ücretini ödeyerek talep et
Lufian’ın kendi online sitesinden ts02021209595 numaralı siparişle aldığım 56 beden siyah montu, bugün saat 12.00 civarı...nda Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ürün üzerimde büyük durduğu için öncelikle 54 beden siyah montla değişim talebinde bulundum, siyah stok
Lufian marka montu Trendyol sayfasından satın aldım. Ürünü kullanırken çıkıntılı bir yere takıldı ve yırtıldı. Kendi imk...anlarımla tamir etmeye çalıştım ama hiç hoş bir görüntü olmadı; bu da beni rahatsız etti. Satın aldığım mağazaya ulaştım, hatamdan dolayı yırtıldığını ve yırtılan kısmın bir parças
Lufian mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce “edwin erkek deri sneaker” model bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra ayakkabıda bariz yapışkan taşması olduğunu fark ettim ve sıfır alınan bir üründe böyle bir defo olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu sorunla
Lufian Bursa Sur Yapı AVM şubesinde hem kaz tüyü mont hem de spor ayakkabı alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu... şikayeti yazma gereği duydum. Aralık 2026 döneminde aldığım spor ayakkabıda üretim hatası çıktı ve tedarik edilmesi noktasında ciddi sıkıntı yaşadım. Ürünü temin edemeyeceklerini,
24.01.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM Lufian mağazasından Gabriel model mont satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık ...2–3 saat sonra bu ürünü Jeam erkek kaz tüyü parlak mont ile değiştirdim. Daha sonra bu montun da su koruma özelliği olmadığını öğrendim ve 6.299 TL ödediğim fiyata göre ürünün bekl
"Ürün ücret iadesi yapıldı"
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Lufian mağazasından 2025 yılının 9. Ayında yaklaşık 480 TL’ye bir sweat body satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen üzerindeki marka amblemleri çıktı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaklaşık 3 gün önce mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıpl
26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross AVM’de bulunan Lufian mağazasından bir ürün satın aldık. Ürünü ev...e gidince deneyip beğenmediğimiz için, üzerinden yalnızca 2–3 saat geçtikten sonra, fişi ve etiketi üzerindeyken ve hiç kullanılmamış haldeyken mağazaya götürüp başka bir mont ile
29.01.2025 tarihinde saat 19:18 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Lufian Giyim mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada... indirim olduğu söylendi, kasada ise önce üyeliğimizin olup olmadığı soruldu ve telefon numaram istendi. Numara ile herhangi bir üyelik çıkmayınca, kesinlikle üye olmak istemediğim
16 Ocak 2026 tarihinde Lufian Gaziantep Prime Mall mağazasından alışveriş yaptım. Daha önceden gri renkli Rex eşofman al...tı almıştım. Ürünü beğendiğim için tekrar giderek siyah ve lacivert renkli Rex eşofman altı aldım. Bana uygun olan L beden olmadığı için mağaza L beden istedi ve ben de eşofman alt
Lufian’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım siyah, düz, fermuarlı ve üzerinde “Lufian” yazısı bu...lunan sweatshirti ilk kez giydiğim gün büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar sökülüp düştü. Ürünü Kahramanmaraş’taki Lufian mağazas
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan dün bir ürün siparişi verdim, ardından kargoya verilmeden önce s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün yine de ka
Denizli Teras Park Lufian mağazasından 2025 Ekim ayında üç adet kumaş pantolon aldım. Ürünlerin üçü de çok kısa süre içi...nde ciddi şekilde deforme oldu. Hepsinin düğmeleri koptu, bir tanesinin ise geçirme demiri yerinden çıktı. İki pantolonda yanma/erime oldu, bir tanesi ise dümdüz yürürken hiçbir ta
Yani ürünle ilgili şöyle bir şikayet yaşadım. Şişme mont olduğu için içinde kas tüyü olduğu için kas tüyleri sağa sola ç...ok fazla birikti, arka taraf çok boş kaldı. Bununla ilgili göndermemişler. Sonra tekrar rica ettim, hani gönderin, bunu bir an önce garantiye girsin diye. Ürün aynı şekilde aynı do
Lufian markasının Sakarya Adapazarı Agora AVM şubesinde yaşadığım çok olumsuz bir durumu, markaya duyduğum güvenin son k...ırıntılarıyla paylaşmak istiyorum. Mağazanıza, kullanımda olan ayakkabımı incelemeye göndermek ve aynı anda yeni bir ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Amacım hem mevcut mağdur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
