Yazısı Dökülen Sweatshirtte Tek Kullanımda Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi

12.01.2024 tarihinde Lufian marka bir sweatshirt satın aldım ve yaklaşık iki ay kullanmamın ardından kollarındaki yazılar silinmeye başladı. Ürünü garanti incelemesi için gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alabiliyorum. Koldaki yazıların...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek aldığım Lufian marka sweatshirt, ilk ay itibarıyla renk atması ve belirgin bir deformasyon göstermeye başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ve mağaza...

N11 üzerindeki Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü çok kısa sürede ve normal şartlarda kullanmama rağmen üzerindeki arma sadece bir ay içinde çıkmaya başladı. Ürünü henüz müşteri hizmetlerine ya da mağazaya iletmedim fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...

Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...