Lufian'dan İzinsiz Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail ...
13.02.2026 tarihinde, Türkiye saatiyle 21:02’de Lufian / QNB e‑solutions tarafından e‑posta adresime bir e‑fatura gönderildi. Benim bu şirketlerle hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim ya da alışveriş geçmişim bulunmamasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmiş olmasını son derece endişe verici buluyorum.
E‑posta içinde PDF formatında bir fatura ve ödeme talebi içeren bir link yer alıyordu. Güvenlik endişesiyle linke kesinlikle tıklamadım, sadece PDF’yi görüntüledim. Faturada kimlik numaram bulunmuyor; yalnızca adım, soyadım ve e‑posta adresim gibi genel bilgiler yer alıyor. Bununla birlikte, faturada belirtilen Maltepe / İstanbul adresiyle hiçbir ilgim yok, çünkü şu anda yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir banka hesabım da bulunmuyor.
Benim adım ve e‑posta adresim kullanılarak, haberim ve iznim olmadan böyle bir e‑fatura oluşturulması ve ödeme talep edilmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve olası bir usulsüz işlem ihtimali açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir. Bugüne kadar Lufian’dan hiçbir alışveriş yapmadım ve QNB e‑solutions ile de hiçbir çalışmam olmadı.
İzinsiz ve habersiz olarak tarafıma gönderilen bu e‑faturanın derhal iptal edilmesini, bilgilerimin hangi kaynaktan ve hangi gerekçeyle kullanıldığının tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve gelecekte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Lufian ile hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir sipariş vermediğim halde, yaklaşık üç‑dört aydır her ay düzenli olarak adıma mail ...

Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olara...

Ocak 2026 tarihinde Axis İstanbul AVM’deki Lufian tabelalı mağazayla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşadım. Mağaza Lufian ismini ve logosunu kullanmasına rağmen, Lufian’ın resmi internet sitesindeki mağazalar listesinde bu şube görünmüyor. Mağaza içindeki çalışanlar buranın “outlet” olduğunu söylüyor...
Lufian Torium Mağazası İlgisizliği ve Kayıt Sorunu Lufian Torium mağazasına biri jean pantolon, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürünü değişim/inceleme için teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim sırada, sistemden kaydıma ulaşamadıklarını söylediler. Ben de ürünleri kendi adıma aldığımı belirtip banka...
Lufian online sitesinden aldığım ürünler tarafıma faturasız olarak gönderildi. Fatura mail olarak gönderilecek denildiği halde mail ortamında da tarafıma gönderilmediğinden değişimde sıkıntı yaşıyorum. Faturamın derhal mail ortamında tarafıma ulaşmasını bekliyorum.
Yorumlar