to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Loft mağazasından çocuk montu satın aldım ve ürün mağaza üzerinden sipariş oluşturularak 2 taksit şeklinde tarafıma satıldı. 25.12.2025 tarihinde ise “..._oo numaralı siparişiniz 1 adet ürün için 24.12.2025 çarşamba günü iptal edilmiştir. B040” içerikli bir ...
19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wide leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği...
Ağrı Merkez’de bulunan Loft mağazasından Eylül ayında gri bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkadığımda pantolonun rengi hemen soldu ve her yerinde çizik çizik deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmadı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Ekim ayı sonuna d...
Bir iş gezisi için gittiğim Batman’da, Petrol City AVM içindeki Loft mağazasından 05.12.2025 tarihinde oğluma bir mont satın aldım. Alışveriş sırasında İstanbul’da oturduğumu özellikle belirttim ve ürünü İstanbul’daki Loft mağazalarında değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum. Satış yapan görevli, Lof...
"Osmaniye Park 328 AVM Loft mağazasından şikayetim üzerine anında dönüş yapıldı. Ürünü değiştirebileceğim söylendi. Ürünü değiştirdim kendilerine ilgileri alakaları için çok teşekkür ediyorum. Loft kalitesini bir kez daha ortaya koydu. Yıllardır müşterileri olduğum beni mağdur etmediler. Mağduriyetimi anında giderdiler. Osmaniye Loft Mağaza müdürü ve diğer çalışan arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim."
Loft online mağazasından 13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz gelmesine rağmen, Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Prive Mid Blue Wash) model, 34-30 beden, 1.799,99 TL tutarındaki pantolonun düğmesi eksik ve defolu şekilde teslim edildi. He...
Yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından biri gri biri siyah olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisinde de kısa süre içinde her yerinde bölge bölge renk atması oluştu, ayrıca bel kısımlarında aşırı bir bollaşma meydana geldi. Ürünlerin nasıl kullanılması gerekti...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft mağazasından Loft Regular Sweatshirt siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünün en geç 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
04.12.2025 tarihinde Loft internet mağazasından 510958 numaralı siparişi verdim. 629,90 TL ürün bedeli ve 59,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ürün kargo ücretiyle birlikte tahsil edildi ancak 7 gün boyunca hiçbir gönderim yapılmadı. 7. Gün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda ...
"Şikayetim üzerine şubedeki arkadaş hemen bana ulaştı ürünümü gönderdi ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
07.12.2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki mağazadan Loft marka bir mont siparişi verdim. Beden mağazada olmadığı için ürünü kargo ile en geç 2–3 gün iç...
18 Ekim 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Loft mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri kısa süre içerisinde kullanmaya başladığımda, gömleklerde iplik atması şeklinde kusurlar olduğunu fark ettim. Bu nedenle 15 Kasım 2025 tarihinde söz konusu ürünlerden 2 adedini, satın aldığım ay...
Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul’daki Loft mağazasından 9 adet boxer satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra 3 tanesinde dikişlerden yırtılma sorunu yaşadım. Ürünleri sadece normal şekilde giyip çıkarmama rağmen dikişlerin atması, aldığım ürünlerin kalitesi konusunda beni...
Loft isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 509096 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 1.679 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Aralık Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine...
10.12.2025 sabah saat 11:00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Loft mağazasında yaşamış olduğum bir değişim işlemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce indirimli olarak satın aldığım bir ürünü, yine aynı mağazada farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasada bana uygulanan indiri...
02.12.2025 tarihinde Loft Novada AVM Akhisar şubesinden iki adet mont satın aldım. Montlardan biri hediye olduğu için, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin banka kartıma en geç 3 iş günü içinde muhasebe tarafından yatırılacağı söylendi ve fişte bu işleme ait 037555 ...
Ekim 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Loft mağazasından yaklaşık 2.000–3.000 TL bandında bir mont satın aldım. Montu yalnızca ikinci kışta kullanmama rağmen, içindeki elyaflar tamamen dağıldı, mont suyu içine çekip asla kurumaz hale geldi ve dış ceplerindeki fermuarlar da b...
Yaklaşık 4 gün önce Loft internet mağazasından biri mont, diğerleri sweatshirt olmak üzere toplam 1.099,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünleri XL beden seçmeme rağmen mont XXL beden gönderildi. Çocuğum ürünü denerken etiketini koparmış, bedenin yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Durumu fa...
Loft’tan yaklaşık 8-9 ay önce Bitlis Tatvan Yaşam AVM Loft mağazasından J***** low rise skinny fit siyah jean satın aldık. Yaz araya girdiği için eşim pantolonu yeni yeni giymeye başladı. İlk yıkamayı da etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde, renk verir diye ayrıca tek başına yıkaya...
"Çözüm ürettikleri ve yeni puan tanımladıkları için teşekkür ediyorum."
26 Ekim tarihinde Loft Antares mağazasından alışveriş yaptığımızda, kasada hesabımıza yaklaşık 600 TL civarında puan tanımlandı. O sırada özellikle pu...
Loft Tuzla Marina mağazasından hediye olarak alınan oduncu gömleğinin değişimini, 30 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Gebze Center AVM Loft mağazasında yapmak istedim. Ürüne ait belge yanımda olmasına rağmen mağaza çalışanı, kurumsal ve şahıs firması ayrımı olduğunu, bu nedenle faturayı göremeye...
İstanbul L***** Ö***** AVM içindeki Loft mağazasından satın aldığım sweatshirt, daha ilk kullanımda ve hatta ilk saat içinde yoğun şekilde tiftiklenmeye başladı. Ayrıca ürünü yıkadığımda ciddi şekilde boya vererek diğer kıyafetlerimi de boyadı. Ürünün hem aşırı tiftiklenmesi hem de renk vermesi sebe...
Loft’tan Ankara Metromall şubesinden bayan kumaş üst ceket satın aldım. Ürünü kesinlikle hiç giymeden, sadece 13 gün sonra beden değişimi için mağazaya gittim. Ancak ürünü denerken kopan etiket gerekçe gösterilerek beden değişimi kesinlikle yapılmadı. Ürünün faturası mevcut olmasına, ürün hiç kulla...
Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
