Loft değişim

Loft Türkiye satın aldığım ürün yerine farklı bir renk ürün gönderdi. Değişim talebimi de satın aldığınız renk stoğumuzda bulunmuyor. İade ürünü iade edin diyerek bir iade kodu paylaştılar. Eğer ürün stoğunda yoksa satmayacaksın sattıysan o ürünü eksiksiz ve doğru göndereceksin. Başka mal gösterip b...

Loft internet sitesinden 300 TL puan kullanarak almış olduğum ürünü beden değişimi için iade ettim. İnternet alışverişinde değişim olmaz, iade olur denilerek parayı iade ettiler ama puanlar iade edilmedi. Müşteriyi yanıltmaya yönelik olarak sitede bu şekilde bir açıklama yapılmıyor.

Eskişehir Espark Şubesi Loft mağazasından 22.11.2024 tarihinde siyah kot aldım. 2-3 kez yıkamama rağmen ve çok kullanmamama rağmen pantolonda renk solması başladı. Değişim için çağrı merkezini aradım; altı ay geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Loft'u güvenilir ve kaliteli d...

Kötü bir marka, bir daha yanından bile geçmem. Pantolon aldım, daha önceki dar geldi. Değiştirdim, sonra almaktan vazgeçtim ve aldığım gibi geri götürdüm, iade etmek istedim. Ancak değişim yaptığım için iade olmuyormuş. Ayrıca slip gerekiyormuş, iade almamak için çeşitli bahaneler üretiyorlar. Loft'...

Yer: Ankara Nata Vega Loft. Değişim için getirdiğim ürünü "Etiketi" olmadığı İçin Nata Vega Loft mağaza müdürü M****** adlı eleman yaklaşık 10 gün önce aldığım ürünler içerisinde kullanmadığım bedeni oturmayan bir adet Loft ürününün değişikliğini (iade değil) bir nevi yapmamak benim elimde diyerek y...

Loft müşteri memnuniyetsizliği. Kurban Bayramı'ndan önce, boykotsuz firma olduğu için gittiğim Antares Etlik Ankara Loft'tan aldığım giysilerden birkaçını iade etmek istedim. Ürünü iade almayacaklarını, şirket politikasına uymadığını belirterek insanları mağdur ediyorlar ve gerekçeleriyle ürünü iade...

+4

Markantalya Antalya Loft mağazasından 1805,89 TL'ye aldığım müslim kumaş bir pantolon, ilk giydiğimde 3-5 saat içinde dikişlerinden söküldü. İade etmek istediğimde, kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmediği belirtildi. Bir kez giyilen bir üründe böyle bir sorun nasıl olabilir diye sorduğ...

Loft mağazasından 2 adet kot pantolonu aldım. 7 ay geçti. Bacak arasında deforme oldu. İncelemeye göndermek için İskenderun Prime Mall AVM de bulunan Loft mağazasına gittiğimde,6 ay inceleme süresi olduğunu bundan dolayı ürünü incelemeye göndermeyeceklerini belirttiler. Ben de siz ürünü gönderin ban...

31/05/2025 tarihinde sipariş verdim, üzerinden bir hafta geçti. Ürünler henüz kargoya verilmemiş. Ürünlerden birini sipariş verirken yanlış beden eklemişim. Kargoya verilmediği için değişim yapılmasını istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak mail yoluyla hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra fark ettim ki...

Loft ürün ve mağazalarının diğer ürün ve mağazalarından ayrıcalıklı ürünün arkasında duran müşteriyi mağdur etmeyen her konuda yardımcı olan kalite ve kurumsallığı ile bilirdik meğer tam bir fiyaskodan ibaretmiş. Almış olduğum ürün etiketi üzerinde olmasına rağmen hiç kullanılmamış ürünü değişimi k...

Bu kadar ilgisiz bir marka olamaz. İnternet üzerinden aldığım pantolonda yırtık vardı. Bende değişim yapılmasını talep ettim fakat bana sadece iade yapılabileceğini ilettiler. Ürünün fiyatı değişmiş ben tekrar aldığım fiyattan bu yüzden satın alamam. Hem defolu ürün gönderiyorsunuz hem de değişim ya...

28.04.2025 tarihinde Gebze Center AVM'de bulunan mağazanızdan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, ürünü ilk yıkamamda üç parça üründe renk solması ve ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadığım için 06.05.2025 tarihinde iade talebiyle mağazanıza başvuruda bulundum. Mağaza müdür yardımcısı ve ürünü...

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim ilk üründe iplik hatası olduğunu fark edince durumu satış danışmanına ilettim, o da aynı ürünün başka bir adedini getirdi. Acelem olduğu için ürünü hızlıca satın alarak mağazadan ayr...

Loft mağazasından alışveriş yaptım, eşime iki adet kot pantolon aldım. İlk defa Loft ürünlerini deniyorum. Ürünleri alırken, kasada veya deneme esnasında ya da benimle ilgilenirken herhangi bir şekilde iade olmayacağından bahsetmediler. 24 Nisan'da aldığım ürünü, bir haftalık iş günü dolmadan iadeye...

2024 Aralık ayında Osmaniye Park 328 AVM Loft mağazasından, 1 alana 2. ürün %50 indirimli kampanyasından faydalanarak aldığım kot pantolon, 4. ayında arka kısmından kumaşında yırtılma oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. 14 gün sonra...

Loft online mağazasından yaptığım son alışverişte, tarafıma gönderilen siyah kazakta ilk bakışta fark edilmeyen ancak dokunulduğunda açıkça hissedilen bir defo olduğunu fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım. Kendilerine, bu ürünün ayıplı mal kapsamında olduğunu, hatanın bana değil fi...

Kardeşimin hediye aldığı gömlek çok büyük olduğu için üç-dört gün içinde değiştirmek istedim, fakat etiketi olmadığı için kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı gün başka iki mağazadan alınan pantolon ve gömleği değiştirirken, bu mağaza üç gün boyunca hiç giyilmemiş ve iki beden büyük...

Ürünü ramazan bayramı öncesi aldım ürünü alırken mağazada yoğunluk olduğu için dikkat etmedik. Ürünü Bursa Özdilek AVM den aldık ve ürün hatalı dikim ve giyince dikiş tarafı ön tarafta kalıyor. Ürünün değişimi varsa eğer değişim yapılmasını rica ediyorum.

Merhaba Gebze Center mağazası Loft firmasından aldığım mont kusurlu çıkmıştır. Değişim yapmak istediğimde, kullanılmış olduğunu koklayarak söylediler. Ben ise onu giydikten sonra fermuar bozuk olunca çıkardım, bir gün bile giymedim. Ramazan Bayramı Arefe günü aldığımdan bayram sonrası mağazaya gitti...

Loft mağazasından bir adet kot pantolon deneyip beğenince, aynı modelin ve bedenin siyah rengini de talep edip, aynısının olduğu söylenince deneme gereği duymadan aldık. Eve geldikten sonra giymek istediğimde, ürünlerin aynı olmadığını, üretimden kaynaklanan bir kalıp problemi olduğunu fark edince, ...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'den Loft marka pantolon aldım. Birkaç ay sonra pantolonun arka kısmı açıldı. Götürüp değişim sağladım. Aldığım pantolonun üzerinden ortalama 8 ay geçti ve yine arka kısmında açılma oldu. Bu sefer garanti süresi dışında olduğu söylenecek ve iade değişim yapamayacağım. So...

Loft mağazasının internet sitesinden t-shirt sipariş verdim. İade veya değişim yapmak istiyorum. Fakat hiçbir şekilde iade ve değişim olmuyor. Ürünleri yırtık göndermişler ve ayrıca. Bu durum koskoca kurumsal mağazaya yakışmıyor. Bir daha asla Loft markasını tercih etmemem gerektiğini söylüyor.

Loft‘tan aldığım ve hiç giymediğim bir ürünün değişimi sağlanmıyor. Üzerinde etiket olmasına rağmen çalışanların tadilat boyunu yanlış yapmasının sorunlusu benmişim gibi ürünü mağazaya gidip alıp orada denediğimde ürün kısa ve incelemeye gittiğinde olumlu sonuç alamadım.

Aydın Forum Loft mağazasından 20/11/2024 tarihinde bir erkek ve bir bayan montu ile bir bayan mont tarzı yelek satın aldım. Bu Loft mağazasından yaptığım ilk alışverişimdi. İlk ödememde bir bayan montu ve bir bayan mont tarzı yeleği ödemem karşılığında bana 1000 TL'lik hediye çeki verildi. Bu çekle ...