LC Waikiki
Şikayetler
Astronot Tulum33
Ayakkabı862
Babet58
Banyo Paspas15
Bardak134
Battaniye37
Bikini46
Bornoz10
Bot306
Boxer116
Ceket422
Cüzdan52
Çanta318
Çark729
Çorap406
Elbise1.055
Eşofman Altı373
Eşofman Takımı382
Etek173
Fincan229
Gömlek777
Gözlük29
Havlu29
Hediye Kartı571
İç Çamaşırı245
Kaban266
Kazak336
Kazanıyorum1.128
Kemer67
Kirli Sepeti2
Mayo164
Mont1.103
Nevresim Takımı74
Oda Kokusu93
Oyuncak193
Pantolon2.259
Parfüm101
Pijama Takımı586
Suluk242
Sütyen48
Sweatshirt397
Şemsiye25
Şort297
Tayt141
Terlik219
Tişört775
Trençkot81
Tunik203
Uyku Tulumu107
Valiz75
Yağmurluk67
Yelek122
Doğrulama Kodu Gelmedi, Hesabım Kilitlendi
LCW Kazanıyorum uygulamasına üyeyim, 05.05.2026 tarihinde şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim an...cak telefonuma/e-postama hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmedi. Kod gelmeyince birkaç kez üst üste tekrar denedim ve bu sefer de “fazla deneme yaptınız” şeklinde uyarı vererek işle
Uygulamada Çocuklarla Görülmesi Uygunsuz +18 Video Fragmanlarının Kaldırılması Talebi
Yıllardır LCW’den gönül rahatlığıyla alışveriş yapan bir müşterinizim. Son dönemde ise mobil uygulamanıza girdiğim anda,... hem ana sayfada hem de ürünlere bakarken rahatsız edici video fragmanları ile karşılaşıyorum. İçeriği nedeniyle neredeyse +18 fragmanını andıran bu videolar, özellikle çocukla bir
LCW Markasının İzinsiz Kullanımıyla Oluşturulan Sahte Kampanya Linki
Arkadaşımdan LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir link geldi. Arkadaşım linkin gerçek olduğunu düşünmüş fakat linki aç...tığımda “kazandınız” şeklinde bir sayfa açıldı, sahte ve şüpheli olduğunu fark ettiğim için hiçbir işlem yapmadan hemen kapattım ve hiçbir kişisel bilgi, telefon, kart ya da şifre
Kullanılmış Ve Defolu Ürün Gönderimi İçin Hızlı İade Ve Teslimat Çözümü Talebi
29 Nisan tarihinde LCW online mağazasından toplam 11 adet ürün siparişi verdim, ürünler 1 Mayıs’ta teslim edildi. Sipari...ş numaram 2604290001408’dir. Kargoyu açtığımda özellikle bir kadın pantolonun yırtık, lekeli ve bariz bir şekilde kullanılmış olduğunu, sweatshirt’ün ise kullanılmış ve yoğun şekil
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
"Geçte olsa çözüldü"
Yanlış Adres Tanınmadı Notu Sebebiyle Sipariş Teslim Edilemedi
"İyi ki varsın Waikiki"
LCW üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kıyafet siparişim 27 Nisa...n’dan beri “yolda” görünüyordu. Bugün sipariş sayfasından kargonun dağıtıma
İade Edilen 459,98 TL Hesaba Yansımıyor
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2604161900009 numaralı siparişime ait iade işlemiyle ilgili para iadesi sorun...u yaşıyorum. 16 Nisan tarihinde yaptığım bu sipariş için toplam 459,98 TL tutarındaki ödememi bankomat kartımla gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden oldukça zama
Kırışık Ve Kokulu Çocuk Gömlek Takımında Defolu Pantolon, Değişim Şansı Yok
LCW’den 2604282102021 sipariş numarasıyla hakim yaka uzun kollu erkek çocuk gömlek ve jean pantolon 2’li takım satın ald...ım. Ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığım anda sorunları fark ettim. Takım paketten kırış kırış çıktı ve üzerinde belirgin şekilde yıkanmış gibi parfüm ve deterj




Yanlış Teslim Edilen Kargo Hemen Bulunmalı Ve Doğru Adrese Teslim Edilsin
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2604301200911 numaralı siparişimin kargosu bgk Kargo ile gönderildi ancak kargo...m yanlış kişiye teslim edildi. Tüm gün evde olmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen teslimat yapılmış gibi gösterildi. Binada güvenlik kamerası da mevcu
Öne ÇıkanKonular
Stok Hatası Ve Personelin Kaba Yaklaşımı
04.05.2026 tarihinde S6V481Z8 kodlu puantiyeli şal ürününün stokta 6 adet göründüğünü kontrol ederek Pelikan AVM ’de bul...unan LCW mağazasına gittim. Ancak reyonda ürünü bulamayınca bir mağaza çalışanına durumu ilettim. Çalışan, “Orada yoksa yoktur” şeklinde, oldukça ilgisiz ve uygunsuz bir üslupla ya

LCW Mağazasında Çocuğa Dar Gelen Ayakkabı Değişim Talebinin Reddedilmesi
LCW Ankara Etimesgut mağazasından 23 Nisan’da çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı evde denedi...ğimizde çocuğuma dar geldiğini ve ayağına uymadığını fark ettik, bunun üzerine bugün mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde ürünün giyilmiş olduğunu söyleyer


LCW'den Onaysız Sipariş İptali Ve Kayıp İndirim Şikayeti
LCW’den 4.990 TL tutarında, içinde özellikle beğendiğim elbise ve çeşitli kıyafetlerin olduğu 2605010000331 numaralı bir... sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş ve ardından da haberim olmadan iptal edilmiş. Bu durumu fark ettiğimde 4 Mayıs Pazartesi günü sipari
Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
LCW Waikiki’nin online sitesinden 1 Mayıs tarihinde bir giyim ürünü sipariş ettim ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2605010000949’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Siparişimin gecikme
LCW Markasının İsmiyle Gönderilen Sahte Çekiliş
4 Mayıs Pazartesi günü saat 16.00 civarında WhatsApp üzerinden LCW adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesaj...da çekiliş kazandığım yazıyordu ve verilen bağlantıya tıkladım. Açılan sayfada 5.000 TL kazandığım, bunu onaylamak için başka bir ekrana geçmem gerektiği ve sonrasında da benden kr

Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş Ve İade Reddi
Sipariş numaram: 2604301901383 LCW internet sitesi üzerinden 5 gün önce çocuk ayakkabısı siparişi aldım ancak ürün hala... hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Ürününüzü hazırlıyoruz diyerek para sipariş iptali ve para iadesi yapmıyorlar ve paramı kullanmaya devam ediyorlar. Benim gibi binlerce müşteriy
Ceketler Hâlâ Paketleniyor, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
20 Nisan’da LCW internet sitesi üzerinden Süvari marka 3 adet ceket ve 3 ad...et tişört siparişi verdim. Sipariş numaram 5604*******94. Toplam 8.079,67 T

Hesabımda LCW Kaynaklı 4.114 TL’lik Blokaj Ve Acil Çözüm İsteği
4 Mayıs Pazartesi saat 14.00’ten beri İş Bankası hesabımda LCW kaynaklı 4.114 TL’lik bir bloke bulunuyor. LCW üzerinden ...birkaç kez alışveriş yapıp iptal ettim, bu işlemler sonrasında hesabıma bu tutar kadar bloke kondu ve o zamandan beri hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Şu anda hesabımdan al


Erkek T-Shirt Tek Yıkamada Aşırı Tiftiklenme Ve Ücret İadesi Talebi
LCW’nin online mağazasından 12.03.2026 tarihinde satın aldığım erkek t-shirt, sadece bir kez giyilip bir kez yıkandıktan... sonra yoğun şekilde tiftiklendi. Ürünü normal koşullarda, talimatlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım halde bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması beni hayal kır



6.537 TL Değerindeki Kayıp Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Gelmiyor
27.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 6.537,81 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Siparişim 2604271000471 numaralı siparişle, daha önce
LCW Valizimin Garanti Süresi Yanlış Değerlendirildi, Ücret İadesi İstiyorum
LCW’den 2024 yılında Ankara Ankamall mağazasından bir valiz satın aldım. Normal kullanım sırasında valizin tekerleği kom...ple kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Valizi aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü ürünün 2023 yılı üretimi olduğunu, bu nedenle garantisinin bittiğini söyledi. Ben i


İndirimli Ürünlerin Sürekli İptali Müşteri Güvenini Zedeliyor
LCW uygulaması üzerinden son iki hafta içerisinde farklı tarihlerde vermiş olduğum birden fazla sipariş, herhangi mantık...lı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan sürekli iptal edilmektedir. Üstelik dikkat çekici olan nokta, iptal edilen ürünlerin çoğunlukla indirimli ürünler olmasıdır. Bu durum art
İptal Edilen 2.700 TL Siparişin İadesi İçin Acil Talep
25 Nisan tarihinde LCW Online üzerinden toplam 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hasar aldığı gerekçesiyle ...elime hiç ulaşmadan iptal edildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. 5604*******99 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerine de
LCW Bolu Şubesinde Çalışanların Hot Wheels Arabalarını Müşteriden Önce Alması
LCW Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi şubesiyle ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada satılan Hot Wheels arabal...arla ilgili olarak kasiyerlerin ürünleri raflara dizmeden önce kendileri ayırdığını, bu nedenle koleksiyon ürünlerine müşterilerin eşit şekilde ulaşamadığını fark ettim. Aynı durum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















