to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Terlik Gönderimi Güvenimi Sarstı
LCW mobil uygulaması üzerinden 07.02 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ancak 15.02 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim renkte değil, tamamen farklı renkte bir ürün gönderildiğini gördüm. Böyle bir kalite kontrol hatasının yaşanmasına gerçekten şaşırdım ve bu durum LCW’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişi LCW mağazası deposundan gönderimle teslim aldım, şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağazayla ayrıca görüşme yapmadım. Satın almak istediğim renk şu anda tükendiği için benden kaynaklanmayan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
