to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Külotlu Çorap Gönderimi Ve Telafi Talebi
LCW internet uygulaması üzerinden 3 gün önce verdiğim ve dün teslim edilen siparişimde kız çocuk desenli külotlu çorap sipariş etmeme rağmen, bana ince ve desensiz bambaşka bir külotlu çorap gönderildi. Ürünle sipariş ettiğim ürünün alakası yok. Sipariş numaram 2603021201727’dir.
Ürün bedeli sadece 49 TL olmasına rağmen, yanlış gelen bir ürün için tekrar kargoya verip hem kargo, hem zaman, hem de yol masrafına girmek istemiyorum. Bu kadar basit bir üründe bile yanlış ürün gönderilmesini ve müşterinin uğraşmak zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum. Sipariş doğru gönderilmeyecekse neden onaylanıp gönderiliyor, anlam veremiyorum.
Beklentim, siparişim hazırlanırken ürünlerin kontrol edilmesi ve bu tarz hataların tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesi ve mağduriyetimin LCW tarafından müşteriyle uğraş yükü oluşturmadan telafi edilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
