Tekrarlanan Hatalı Çorap Gönderimleri Ve İade Talebi


LCW’nin online mağazasından dün teslim aldığım çorap siparişimde ürünler yine hatalı geldi. Daha önce de aynı kanaldan aldığım bir çorabın ucu yırtıktı, şimdi ise yanlış ürün gönderildi ve bu durum artık üst üste yaşadığım bir mağduriyet haline geldi. Hatalı ve yanlış ürün gönderimleri yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de aldığım ürünü sorunsuz kullanamıyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, yanlış ve/veya defolu gelen çoraplarımın iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca siparişimde yer alan doğru ve sağlam ürünlerin de tarafıma yeniden, sorunsuz şekilde gönderilmesini istiyorum. Bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi



























