to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Reddi
28.07.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim sipariş, 5607*******60 sevkiyat numarasıyla tarafıma tamamen yanlış gönderildi. Siparişimdeki hiçbir ürünü teslim almadım; bunun yerine bana ait olmayan bir şort gönderildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine iletip detaylı şekilde anlattım. Bana, yanlış gelen ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Onların yönlendirmesine aynen uyarak ürünü iade gönderdim, ancak iademin kabul edilmediğini öğrendim. Hem kendi sipariş ettiğim ürünlerimi göndermiyorlar, kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar hem de yanlış gönderdikleri ürünü geri almıyorlar.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimdeki doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış yönlendirme ve iadenin kabul edilmemesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Not: Yanlış gelen ürün görselini ekledim
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
