Kırık Plaka, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Değişim İsteği

Instagram üzerinden “Bubihediyem” sayfasından aracıma adım ve soyadımın yazılı olduğu plakalık siparişi verdim. Ürün 01.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak plakalığın alt kısmı kırık çıktı. Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle 500 TL ödeyerek satın aldım.

Durumu fark eder etmez sayfaya defalarca kez yazdım. Uzun zamandır her yazdığımda bu hafta, yarın dönüş yapacağız şeklinde cevap veriyorlar fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.

Kırık gelen plakalığımı sorunsuz, sağlam bir şekilde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.