to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 12-13 yaş olarak sipariş verdiğim, etiketinde de 12-13 yaş yazan bir eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram 2601151302004, ürün bedeli ise 499 TL’dir. Ürün elime yaklaşık 3 gün sonra ulaştı ancak eşofmanın kendi üzerindeki beden baskısında 10-11 yaş yazdığını gördüm. Yani etiket ve ürün bedeni birbiriyle uyuşmamaktadır.
Bu nedenle ürünü değişim için Batman LCW Petrol City AVM mağazasına götürdüm, ancak değişim yapılmadı. Ardından müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Bana, ürünün içine durumu anlatan bir not ekleyip tekrar göndermemi söylediler. Söyledikleri şekilde not yazarak ürünü tekrar gönderdim fakat ikinci kez de ret cevabı aldım. Tüm bu süreçte müşteri temsilcilerinin konuya hakim olmadığını ve hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını gördüm.
Ben, sadece yanlış beden olan bu ürünün sorunsuz bir şekilde 12-13 yaş bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Etiketinde 12-13 yaş yazan, üzerinde ise 10-11 yaş bulunan bu hatalı ürünümün değişiminin acilen sağlanmasını rica ediyorum.
LCW’den 2601262203655 numaralı siparişimi dün online olarak kredi kartı ile verdim. Siparişimde yer alan 11-12 yaş bedenindeki ürünlerin tamamının 12-13 yaş bedenleri stoklarda mevcut olduğu için bedenlerinin değiştirilmesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin sistem ü...
LCW’nin online mağazasından 2511120800718 numaralı siparişimle kız çocuk eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paçaların birinin kısa, diğerinin uzun olduğunu fark ettim ve bunu üretim hatası olarak değerlendirerek kargo ile iade ettim. İadem daha sonra LCW tarafından reddedildi, üzerine...
LCW online mağazasından yaptığım alışverişte hem eksik ürün hem de kısa sürede deforme olan ürün sorunu yaşadım. 10 Ocak’ta elime ulaşan siparişimde ikili eşofman altı setinin sadece bir parçası kargodan çıktı, diğer eşofman altı hiç gelmedi. Ürünü bu nedenle zaten hiç kullanamadık. Ayrıca yaklaşık...
LCW’nin online sitesi üzerinden 01.06.2025 tarihinde satın aldığım eşofman altı ürününde kısa süre içinde hem yırtılma hem de renk atma sorunları yaşadım. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça mağdur etti. Ben de bu neden...
LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanlış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan ...
Yorumlar