Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üzerindeki Yaş Etiketi Yanlış Değişim İsteğim Reddedildi

profile
07 Şubat 13:18
242

15 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 12-13 yaş olarak sipariş verdiğim, etiketinde de 12-13 yaş yazan bir eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram 2601151302004, ürün bedeli ise 499 TL’dir. Ürün elime yaklaşık 3 gün sonra ulaştı ancak eşofmanın kendi üzerindeki beden baskısında 10-11 yaş yazdığını gördüm. Yani etiket ve ürün bedeni birbiriyle uyuşmamaktadır.

Bu nedenle ürünü değişim için Batman LCW Petrol City AVM mağazasına götürdüm, ancak değişim yapılmadı. Ardından müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Bana, ürünün içine durumu anlatan bir not ekleyip tekrar göndermemi söylediler. Söyledikleri şekilde not yazarak ürünü tekrar gönderdim fakat ikinci kez de ret cevabı aldım. Tüm bu süreçte müşteri temsilcilerinin konuya hakim olmadığını ve hiçbir şekilde yardımcı olmadıklarını gördüm.

Ben, sadece yanlış beden olan bu ürünün sorunsuz bir şekilde 12-13 yaş bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Etiketinde 12-13 yaş yazan, üzerinde ise 10-11 yaş bulunan bu hatalı ürünümün değişiminin acilen sağlanmasını rica ediyorum.

07 Şubat 13:32 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Acil Stok Beden Değişikliği Talebi Ve İade Sürecinden Kaçınma

profile
27 Ocak 13:42
110

Hatalı Ürün İadesi Sonrası Ücret Ve Ürün Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
08 Aralık 2025 15:04
247
hatali-urun-iadesi-sonrasi-ucret-ve-urun-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Aldatıcı Hediye Sözü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
30 Ocak 13:38
208
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri