to read complaints and reviews, or file yours.Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
15.06.2026 tarihinde Sivas Merkez İstasyon şubesinde talep oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada beden i...çin talep açtırmak istediğimde “Bugün git, yarın gel, talep limitimiz yok” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım ve talep oluşturma konusunda yardımcı olunmadı. Kasadaki person
LCW mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL’lik, 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve s...iparişim 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünlerden biri, kız çocuk pijama takımı, paket içinde yoktu. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL bedelle bir ayakkabı satın aldım. Ürün Cargox adlı kargo firm...asıyla gönderildi; ancak bir hafta sonra tarafıma, adresimin kargo firmasının mobil alanı dışında kaldığı ve bu yüzden ürünün teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kargo firmasını
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hem kıyafet hem de ayakkabı siparişi verdik. Sipariş esnasında siste...mde ürünlerin en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu teslimat tarihine güvenerek, 11.06.2026 tarihindeki mezuniyet töreni için özellikle bu siparişi ver
03.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2606031301848 numaralı siparişi verdim ...ve ayrıca ücret ödeyerek “Yarın Teslimat” hizmetini satın aldım. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması tarafından bana gönderilen mesajda, gönderinin a
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 2–3 Haziran ol...arak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “paketlendi” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkış mesajı ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığı
LCW internet sitesinden 01.06.2026 tarihinde 2606012300279 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün 04.06.202...6 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine aynı modelin farklı bir rengi gönderilmişti. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve mağaza seçerek iad
LCW mobil uygulamasından 1 Haziran tarihinde “100%100 pamuklu çizgi modest t-shirt” isimli üründen s beden sipariş verdi...m. Ürünü o gün indirimli olarak 173 TL’ye satın almıştım. Bugün ise herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uygulamaya te
26 Mayıs tarihinde LCW online mağazasından 2605261101071 numaralı siparişi verdim. 1 Haziran’da ürünlerin bir günde karg...o firmasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. 2 Haziran’da ise ürünlerin İstanbul Pendik şubesinde kaldığını, mobil alan dışı ve yetersizlik gerekçesiyle Balıkesir’e gönderilmesi
16 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından 5605*******61 sevkiyat numarası ile toplam 5.689,87 TL tutarında çocuk k...ıyafetleri satın aldım. Sipariş esnasında kargonun en geç 20 Mayıs tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak 21 Mayıs tarihinde cargox adlı kargo firmasından “LCW5605*******
"Teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden S6KT65Z8-CVL kodlu “Yeni Siyah” pantolonu, 2...605141001485 numaralı siparişimle mağazadan teslim al seçeneğiyle, LCW Pend
LCW mobil uygulaması üzerinden erkek pantolon siparişi verdim, özellikle 32 beden seçmeme rağmen tarafıma 30 beden gönde...rildi. Yaklaşık bir ayı geçti ve ürünü iki kez iade için gönderdim, her ikisinde de “Merhaba, 461602851495 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmay
21 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605211501370 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişim hâl...â tarafıma teslim edilmedi. Ürünler uzun süre teslim edilmediği için artık teslim almak istemediğimi belirterek kuryeye de bu yönde mesaj gönderdim. LCW müşteri hizmetleri ile gör
"1 ay sonunda benim üzerine düşmemle birkaç defa aramayla da olsa sorunu hallettik. Kargonun kayıp olduğu kesinleşti ücret iadem yapıldı ve ücretsiz kargo tanımlandı hesabıma. Arka planda ilgilenen emek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka si...parişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağazadan teslim al” seçeneğini k
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğ...im ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan siparişim 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor gör
Android telefonumda LCW uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran sadece beyaz şe...kilde kalıyor ve hiçbir ibare, buton veya hata mesajı görünmüyor, bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun acil olarak tespit edilerek çözülmesini ve uygulamaya normal şekilde
11 Mayıs’ta LCW’den verdiğim ve ödemesi peşin olarak alınan 2605112204293 numaralı siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu ...Cargox kargo şirketi tarafından adrese hiç getirilmeden “teslim edilemedi” denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmıştır. 15 Mayıs’ta tarafıma “bugün teslim edilecek” şeklinde m
12 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 12.109 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce siparişim için... yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi ve sürekli oyalandım. Daha sonra bana, “ürünleriniz teslim edilemedi, tekrar sevk için onaylayın” şeklinde bir mesaj gel
"Sorunun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır telefonumdan LCW mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı dahi almadan dir
16.05.2026 tarihinde LCW’den ayakkabı için mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim 2605121404182 numaralı internet sipar...işim için “Ürününüz mağazaya geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Mesajda yer alan bilgiye güvenerek iki gün sonra Antalya Şarampol mağazasına gittiğimde, ürünlerin as
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
