Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üye Olmadan Alışverişte İade Ve Değişim Engeli

Üye Olmadan Alışverişte İade Ve Değişim Engeli
Üye Olmadan Alışverişte İade Ve Değişim Engeli
profile
Neslihan
08 Aralık 2025 19:22
210

LCW’nin web sitesinden üye olmadan erkek yetişkin yağmurluk satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak üründen memnun kalmadığım için 08.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazanıza giderek değişim/iade işlemi yapmak istedim.

Mağazada, web sitenizden alınan bu ürün için, fatura ve mesaj kayıtlarım olmasına rağmen üye olmadan alışveriş yaptığım gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Bünyeniz altında farklı mağazalardan ürün satışı yapılıyor olmasına rağmen, bu şekilde kesin bir dille iade ve değişimin reddedilmesi, üstelik elimde tüm belgeler olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması gerçekten anlaşılır ve kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi bir kenara bıraksam bile, sisteminizdeki bu uygulamanın müşteriyi tamamen mağdur bıraktığını düşünüyorum. Web sitenizden üye olmadan yaptığım bu alışverişe ait yağmurluk için ödediğim bedelin iadesinin yapılmasını ve bu anlamsız iade/değişim politikasının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

uye-olmadan-alisveriste-iade-ve-degisim-engeli-1.jpg
08 Aralık 2025 22:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Neslihan
Neslihan
08 Aralık 2025 22:40

Lütfen iade işlemlerinin en kısa sürede oluşturulmasını rica ediyorum. Kasada yaşamış olduğumuz mağduriyet bir kenarda dursun, sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte İade Ve Fatura Sorunları Çözülmüyor

profile
İlayda
18 Eylül 2025 20:02
431
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 10:09
390
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
07 Eylül 2025 11:47
523
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gömlekler İçin Ücret İadesi Bekliyorum

profile
17 Kasım 2025 11:29
356
Teslim Edilmeyen Gömlekler İçin Ücret İadesi Bekliyorum
Teslim Edilmeyen Gömlekler İçin Ücret İadesi Bekliyorum
Teslim Edilmeyen Gömlekler İçin Ücret İadesi Bekliyorum

Siparişim 15 Gün Bekletildikten Sonra Haber Verilmeden İptal Edildi

profile
Süleyman
08 Ekim 2025 16:17
497
siparisim-15-gun-bekletildikten-sonra-haber-verilmeden-iptal-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri