to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran’da lcw.com üzerinden jean tulum siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy mağazadan teslim...atı seçtim. Siparişim 2-3 gündür kargoda görünmesine rağmen bugün “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım, duruml
LCW Şirinevler mağazasından aldığım iki ürünü bugün değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünlerin ikisi de mağazada olmadı...ğı gibi evime yakın diğer mağazalarda da sistemde görünmüyordu. Bu nedenle, ürünleri iade edip internetten sipariş vermek istedim. Yanımda ürünlerin değişim fişi vardı, ayrıca nor
LCW firmasının internet sitesi üzerinden, 2606202000929 sipariş numarası ile, ürün kodu S6RG32Z4 - qbc olan "LCW Joy 2'l...i Hello Kitty ve Kuromi Lisanslı Boyun Yastığı" isimli ürünü 20.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün başlığında açıkça "2'li" ibaresi yer almakta olup
LCW’den 17 Haziran tarihinde indirimli ürünler satın aldım ve siparişim 19 Haziran’da hepsiJET kargo ile gönderildi. O k...adar uğraşıp indirimli ürün bulup indirim kodları kullandığım siparişim, 11 gün boyunca elime ulaştırılmadan bekletildikten sonra bana teslim edilmeden iade edilmiş. Bu süreçte 10
30.06.2026 tarihinde saat 11.40 sularında Perlavista AVM’deki LCW mağazasına haşema almak için gittim. Almak istediğim h...aşemanın bana uyan bedeni sadece bu mağazada vardı, bu yüzden özellikle burayı tercih ettim. Daha önce diğer LCW mağazalarında benzer ürünleri denerken, birbirine bağlı olan ürünl
"Giray beye ilgisi ve nazik üslubu için teşekkür ederim."
LCW online mağazadan 2604051701330 numaralı siparişimle aldığım pijama 9 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü düzenli kullandım ...ve daha ilk bir ay içinde bacak arasında yoğun pamuklanma ve yan dikişlerde kayma oluştu. Bir pijamanın bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından kabu
19’unda LCW web sitesi üzerinden 2606192202183 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekl...eştirdim. Siparişin kargoda göründüğünü gördüğüm halde ne kargo ne de ürünler elime ulaştırılmadı, kargo durumunda “kargo teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte muhatap
Kocaeli İzmit Yeni Cuma LCW mağazasında reyonda ürün bakarken görevli müşteri danışmanından yardım istediğimde, bana “bi...raz sonra bakın, fotoğraf çekiyorum” diyerek ilgilenmedi. Acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olmak yerine kendi işiyle meşgul olmaya devam etti ve benimle ilgile
LCW Mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 2606281100451 numaralı siparişi verdim. Ürünleri yaklaşan tatilimde kullanmak ...için almıştım ve kargonun en geç 4 Temmuz’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama r
16 Haziran’da LCW’nin online mağazasından oğlum için bir takım satın aldım. Ürünler çok olduğu için kontrollere detaylı ...bakmadan direkt makineye atıp yıkadım. Bugün oğluma giydireceğim sırada takımın kullanılmadan gönderilmediğini, etiketinin kesilmiş olduğunu ve daha önce başkası tarafından giyilmi
LCW’nin internet sitesinden 3 Haziran’da 3‑4 yaş çocukları için bir pijama takımı sipariş ettim, ürün yaklaşık bir hafta... içinde adresime teslim edildi. Ürünü sadece bir kez, kısa programda 30 derecede yıkadım ve yıkama sonrası belirgin şekilde küçüldüğünü fark ettim. Hiçbir yerinde deforme, yıpranma
LCW’nin online kanalından dört adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paket bantlanmış ve hasarlı bir... şekildeydi, üstelik sipariş verdiğim dört üründen sadece ikisi çıkmıştı. Diğer iki ürün hiç gönderilmemesine rağmen siparişim tamamlanmış gibi görünüyor. Bu durum yaklaşık bir ha
25 Haziran tarihinde LCW online üzerinden 5 parça kıyafet siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildiğinde paketi açtığı...mda siparişimde yer alan 5 parçadan yalnızca 3 parçanın gönderildiğini, yelek ve elbisenin paket içinde olmadığını gördüm. Sipariş numaram 2606250901166’dır. Durumu fark eder etme
LCW’den özellikle erkek tişörtlerinde yaşadığım etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tişörtlerin iç kısmına, b...el bölgesine denk gelecek şekilde takılan etiketler son derece rahatsız edici kaşıntıya neden oluyor ve ne amaçla bu şekilde konumlandırıldıkları anlaşılmıyor. Bu etiketleri kesmey
12.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 1...3 tanesini 17.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo 19.06.2026 tarihinde LCW’ye ulaştı. 20.06.2026 tarihinde sadece 1 ürünün ücret iadesi yapıldı, kalan 12 ürünün iad
LCW’nin online mağazasından geçen hafta kadın bluz siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda bluzun üze...rinde pek çok leke olduğunu gördüm; hediyelik aldığım bir ürünün bu şekilde, kir içinde gelmesi nedeniyle hem mahcup oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Online işlemler
"Aynı gün hemen kısa sürede aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ama keşke müşteri hizmetleri normal cevaplasa buraya yazmaya gerek olmasa ama şirket olarak çözülüyor hemen bu yüzden hep tercihim"
LCW’den 06.06.2026 tarihinde verdiğim 2606060801118 numaralı siparişte “Kids bisiklet yaka kız çocuk t-shirt ve tulum 2’...li” takım satın aldım. Fakat gelen ürünlerde iç tişörtler mevcut olmasına rağmen üst tulumlar eksik çıktı, yani takımlar eksik gönderildi. Ürünler 12.06.2026 tarihinde tarafımıza
22.06.2026 tarihinde LCW uygulamasından İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere 2606222302640 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo firması, sistemde sözde “evde yok” şeklinde not düşmüş ancak teslimat için ne bir arama ne de bir ka
LCW web sitesi üzerinden 4 adet LCW Home ürünü sipariş ettim. Siparişimde f...incan takımı ve 2 adet kupa bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında neredeys
LCW online alışverişim kapsamında 260*****00429 numaralı siparişimin iade paketini, tarafıma verilen iade kodunu kullana...rak 26 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iade sürecinde paket içeriğinde bir ürünün eksik olduğu iddia edilerek işlem yapılmak istendi.
28.06.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez LCW, DeFacto, Koton ve Çiğit mağazalarına gittiğimde çocuklar ve te...settürlü kadınlar için uygun kıyafet bulmakta zorlanıyorum. Özellikle çocuklar için üretilen şortların çok kısa olması sebebiyle yaşlarına ve mahremiyetlerine uygun ürün bulamıyoru
18 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden kadın kimono siparişi verdim, ürünüm 24 Haziran’da kargo ile teslim edildi. ...Paketi açtığımda ürünün kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine LCW ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım eksik ürün problemine karşılık olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
