to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Acil Çözüm Talebi
25 Haziran tarihinde LCW online üzerinden 5 parça kıyafet siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda siparişimde yer alan 5 parçadan yalnızca 3 parçanın gönderildiğini, yelek ve elbisenin paket içinde olmadığını gördüm. Sipariş numaram 2606250901166’dır.
Durumu fark eder etmez LCW üzerinden kayıt oluşturdum ve tarafıma yalnızca “inceleneceği” bilgisi verildi. Ancak ben siparişimde ücretini ödediğim bu iki ürünün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tedarik edilerek adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW online mağazasından verdiğim bir siparişte paketten elbise ve yelek eksik çıktı. Durumu fark eder etmez hem WhatsApp hattınız üzerinden hem de Şikayetvar üzerinden eksik ürün şikayetimi ilettim. Şikayetimi ileteli 5 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Ödemesini yaptığım ürünlerin gelmemesi ve üzerine iletişimsiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen elbise ve yeleğin bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
