to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Reddi Ve Hediye Kartı Zorunluluğu
LCW mağazasından 2 Ağustos’ta hediye olarak bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü alan kişi beğenmediği için 14 Ağustos’ta aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Kasaya gittiğimde para iadesi istediğimi belirttim ancak görevli, para iadesi olmayacağını, sadece tutarın hediye kartına yüklenebileceğini söyledi. Satın alma esnasında ya da sonrasında para iadesi yapılamayacağına dair yazılı, net bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca telefon numarası ile işlem yapılabileceği söylenmişti, iade durumunda mecburen hediye kartına yönlendirileceğim ifade edilmemişti.
Ben ürünü iade edip ödediğim tutarı aynı şekilde geri almak istiyorum. Mağazada para iadesi talebimin reddedilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve yasal haklarım doğrultusunda ücretimin banka kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
