Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35724942

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 2.799,89 TL İadesi Talebi

profile
Zeynep
LC Waikiki
13 Nisan 21:16
53

02.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından kızımın gösterisi için gerekli kıyafetleri 2604020000418 numaralı siparişle satın aldım. Siparişim BGK Kargo ile gönderildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Siparişten 4 gün sonra telefonuma kargo firması tarafından iade kodu şeklinde bir mesaj geldi. Biz o süre boyunca ailecek hasta olduğumuz için yaklaşık 10 gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine canlı destek üzerinden LCW destek ekibine defalarca yazdım, ancak “kayıt oluşturuldu, 3–5 gün içinde iade olur, ilgili ekip sizinle iletişime geçecek” gibi cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmadı.

Kargo ortada yoktu ve kızımın mağdur olmaması için mecburen Vieland şubesine giderek aynı ürünleri tekrar satın almak zorunda kaldım ve yeniden ödeme yaptım. Sonrasında tekrar LCW ile iletişime geçip ürünlerin bana hiç ulaşmadığını, bu yüzden mecburen mağazadan almak zorunda kaldığımı ve online siparişimin iadesinin yapılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 10 gündür ne arayan var ne bilgi veren, iade sürecinde de hiçbir gelişme yok.

Ürünleri teslim alamadığım, buna rağmen kızımın ihtiyacı için yeniden ödeme yapmak zorunda kaldığım bu süreçte 2.799,89 TL tutarındaki online siparişimin acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
13 Nisan 23:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Söylenen Kargo Ve LCW'den Geri Dönüş Yok, 1299 TL İadesi Talebi

profile
Mükremin
LC Waikiki
23 Mart 14:38
142

10.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2603102305761 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Cargo X isimli kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını arayıp kargomu kimin teslim al...

teslim-edilmedigi-soylenen-kargo-ve-lcwden-geri-donus-yok-1299-tl-iadesi-talebi-2.jpg

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

profile
Hilal
LC Waikiki
03 Ekim 2025 20:58
158

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Acil Yeniden Gönderim Talebi

profile
Serkan
LC Waikiki
24 Mart 09:56
169

14.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2603140002546. Ürünlerim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ancak tam 10 gündür kargom bana teslim edilmedi, sürekli “dağıtıma çıkarıldı, devredildi” görünüp en son iade süreci başla...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki müşteri hizmetleri LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki kargo LC Waikiki mesaj LC Waikiki ürün LC Waikiki talep LC Waikiki ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri