to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kazak Ve 860 TL İadenin Yapılmaması
Yaklaşık bir ay önce LCW online alışveriş sitesinden kupon kodu kullanarak kartım üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 860 TL civarındaydı. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bir buçuk hafta beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için süreci sağlıklı takip edemedim.
Ürün gelmeyince siparişimin iptal edildiğini ve tutarın kartıma yansıyacağını düşünerek üzerine düşmedim. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda herhangi bir iade hareketi olmadığını, ödediğim tutarın kartıma geri dönmediğini fark ettim. Elimde sipariş numaram olmasa da hem kart ekstremi hem de T. C. Kimlik bilgilerimi paylaşarak bu işlemin tespit edilebileceğini düşünüyorum.
LCW’den, T. C. Kimlik numaram ve kart hareketlerim üzerinden ilgili siparişimin bulunmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya ulaştırılamıyorsa yaklaşık 860 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
