Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Müşteri Yanıtları
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
"Telefonda ilgilenen beyefendi içtenlikle özür diledi"
Ankara Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından komşum bana hediye olarak bir bayan gömlek ve pantolon takımı ile bir başö...rtüsü aldı. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için yaklaşık üç hafta önce mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Hediye olduğu için fiş veya faturam yoktu, komşum da taşınıp İzmir’e g


LCW uygulaması üzerinden yalnızca LCW markalı ürünlerden oluşan bir sepet oluşturdum ve 05.08.2026 tarihinde saat 01:16’...da ödemesini yaparak siparişimi tamamladım. Ürünleri özel bir günde giymek için aldığım ve teslimat tarihi uygulamada 10‑12 Ağustos olarak gösterildiği için alışverişi online olara
Yaklaşık sekiz gün önce LCW’nin internet sitesinden bir şort siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firmasının ...aktarma sürecinde zarar gördüğü söylenerek benim onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Ürünü hiç görmedim, teslim de almadım ancak buna rağmen süreç tamamen iade ve para dönüşüne
5 Ağustos 2026 tarihinde LCW üzerinden 2608052100465 numaralı bikini siparişi verdim. Bugün 14 Ağustos olmasına rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun bir gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirilmemem ve siparişimin hâlâ beklemede olması
5 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608051202215 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Sipariş ...ekranında teslimat tarihi 10–12 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında ve paketleme dahi yapılmadı. 12 Ağustos’ta
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:25 civarında eşimle birlikte Kayseri Düvenönü LCW mağazasında alışveriş yaptık. Ödeme ...aşamasına geldiğimizde, kasada görevli olmayan, açık saçlı ve koyu renk saçlara sahip bir kadın çalışan kasaya gelerek eşime “Telefon numaranızı almam doğru değil ama alacağım” şek
13.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittiğimizde, mağazanın içinde klimaları...n çalışmadığını, ortamın aşırı derecede sıcak ve havasız olduğunu yaşadık. Mağazanın içinde dolaşmakta zorlandığımız, uzun süre durulamayacak kadar bunaltıcı bir ortam olduğu için
Samsun Piazza Avm’de bulunan LCW mağazasında yaklaşık bir yıldır devam eden klima sorunu nedeniyle mağaza içi ortam oldu...kça rahatsız edici hâle gelmiş durumda. Özellikle sıcak havalarda mağaza içinde ciddi bir sıcaklık, havasızlık ve bunlara bağlı terleme sorunu yaşanıyor. Bu durum hem terlemenin o
20 dakika önce Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki LCW şubesinde, telefonuma SMS olarak gelen indirimleri kullanmak istedim a...ncak kasada sistemde görünmediği söylenerek indirim uygulanmadı. Aynı SMS indirimleri başka şubelerde sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılırken, bu şubede “ben uygulayamam, benim s
LCW üzerinden 4 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. 11 Ağus...tos saat 13.05’te çalıştıkları kargo firması ürünlerimi teslim ettiklerini iddia ediyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir teslimat kodu kimseyle paylaşmad
LCW online mağazasından verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. 2...608052203336 numaralı siparişimde toplam 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen
"Teşekkürler"
25 Mayıs’ta LCW’nin online mağazasından iki adet erkek pantolonu satın aldı...m. Bu pantolonlardan birinde kalıp hatası vardı, diğeri ise sadece birkaç k
LCW’den 2022 yılı civarında Çorum Gazi Caddesi şubesinden bir bavul satın aldım. Bavulun tekerleği zaman içinde bozulduğ...u için yıllardır yedek tekerlek bulmaya çalışıyorum ancak ne mağazalardan ne de LCW’den temin edebildim. Kendi imkanlarımla da uyumlu bir tekerlek bulmaya çalıştım fakat sonuç alam
LCW Online’dan yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte, seçtiğim bedenden farklı bir beden gönderildi. Ürünün kendi ü...zerinde ve etikette görünen beden ile gelen ürün bedeni arasında fark var, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Siparişi verirken toplam tutarı 2000 TL üzerine çıkararak hem ücretsiz

10 Ağustos 2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2608102201090 kodlu bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün için banka kartımla 579,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin makul süre içinde karg
LCW üzerinden 2608112203648 numaralı siparişi iki gün önce verdim. Normalde bu markadan verdiğim siparişler en geç iki g...ün içinde kargoya verilir ve birkaç gün içinde elimde olurdu. Bu kez aynı hızda teslim edileceğine güvenerek, acil ihtiyacım olduğu için özellikle bu siparişi oluşturdum. Ancak ar
LCW online mağazadan 7 Ağustos tarihinde “LCW Kids Çizgili Kız Çocuk Salopet ve t-shirt” adlı ikili ürünü sipariş ettim.... Bugün teslimat yapıldı ancak paketten sadece ürünün bir parçası çıktı, diğer parça hiç gönderilmemişti. Ürün sayfasında salopet ve tişörtün birlikte satıldığı açıkça belirtilmesin

İstanbul 212 AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, etiketine... uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte ciddi şekilde çekme oldu ve artık üzerime olmuyor, ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım 212 AVM LCW mağazasına göt
LCW Ev Yaşam bölümünden uzun süredir stoklara girmesini beklediğim bir sabunluğu 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden ...sipariş verdim. Bu ürünü özellikle istediğim için de siparişimi sadece bu sabunluk için oluşturdum. Ancak 13 Ağustos tarihinde, ürünün stokta olmadığına dair bir SMS aldım ve sipa
LCW’den Kars şubesinden siyah bürümcük kumaş bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez bugün, üzerindeki talimatlara uygun... şekilde 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. İlk yıkamada pantolon yaklaşık iki beden birden küçüldü, bürümcük dokusu bozuldu ve paçaları yamuldu, bu nedenle ürünün kusurlu olduğun
LCW mobil uygulamasında hesabıma özür amacıyla tanımlanan “Kargo Bedava” ku...ponum, süresi dolmadığı ve hiçbir alışverişimde kullanılmadığı halde sistem
4 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden tekstil ürünleri içeren iki adet sipariş verdim. Siparişlerim...in tahmini teslim tarihi en geç 12 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. 11 Ağustos’ta siparişlerimden sadece biri cargox firması tarafından teslim edildi, diğer siparişim ise teslim ed
LCW online mağazasından wai wai kuponu kullanarak yaklaşık 3 bin tl ve 2 bin tl tutarlarında iki ayrı siparişim oldu. He...r iki siparişte de ürün paketleri hasarlı ve açılmış şekilde kargoya verilmiş, kargo poşetleri yırtık halde tarafıma ulaştı. İç çamaşırı paketim açılmıştı ve içinden ürün eksikti,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100