to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Hediye Ürünlerde Beden Değişimi Reddedildi
Ankara Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından komşum bana hediye olarak bir bayan gömlek ve pantolon takımı ile bir başörtüsü aldı. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için yaklaşık üç hafta önce mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Hediye olduğu için fiş veya faturam yoktu, komşum da taşınıp İzmir’e gittiği için belge temin etme imkanım bulunmuyor.
Mağazada değişim için benden telefon numaram istendi, numarayı verdim ancak sistemde ismimden ya da numaramdan herhangi bir kayıt bulunamadığı söylendi ve fiş-fatura olmadığı için değişim işlemi yapılmadı. Ürünler etiketleri üzerindeyken, kullanılmamış ve yeni durumdayken sadece beden değişimi talep ediyorum.
Hediye olarak alınan, etiketli ve kullanılmamış bu takım ve başörtüsü için, fiş-fatura ibraz edemiyor olsam da, telefon numarası veya mağaza sistemindeki kayıt üzerinden yardımcı olunmasını ve beden değişiminin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
