to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ürününde Eksik Kuşak Ve Kol Astarı Hatası: Değişim Talebi
LCW’nin online mağazasından 2024 yılının 7. Ayında 2407260700168 numaralı siparişimle aldığım üründe baştan beri sorun yaşıyorum. Ürün elime ilk geldiğinde kuşağı eksik gönderilmişti ve o dönemde iade etme imkanım yoktu. Eksik kuşak nedeniyle zaten mağdurken, ürünü giydiğimde bu kez de kol dikiminden kaynaklı bir problem olduğunu fark ettim; kol astarı dışarı doğru çıkıyor ve ürünü giydiğim her seferinde sürekli kolumu düzeltmek zorunda kalıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü kargoyla incelemeye gönderdim ancak iade süresi dolduğu gerekçesiyle online inceleme yapılmadığı ve onaylanmadığı tarafıma bildirildi. Ayrıca online alınan bir ürün için mağaza incelemesi yapılamayacağı söylendi. Sonuç olarak, hem eksik hem de dikim hatası olan bir ürünü kullanamadan elimde tutmak zorunda bırakıldım.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka tarafından bu şekilde mağdur edilmek beni gerçekten üzdü. Eksik gönderim ve dikim hatasının baştan beri var olması nedeniyle, hatanın benden kaynaklanmadığının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bu ürün için değişim yapılmasını ve kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
