to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Pantolonlar İçin Tam İade Talebi
Ankara Keçiören Ovacık AVM LCW mağazasından kısa süre önce iki adet erkek pantolonu satın aldım. Evde ürünlerden birini giydiğimde pantolonda hemen diz izi oluştu ve kalıbı tamamen bozuldu. Diğer ürünü ise bu yaşadığım sorun nedeniyle denemeye bile cesaret edemedim, etiketini dahi koparmadım.
Bunun üzerine her iki ürünün de iadesi için, fişim de yanımda olduğu halde mağazaya gittim. Buna rağmen iade talebimi kabul etmeyeceklerini, 2.199,98 TL’lik alışverişime karşılık yalnızca 500 TL’lik çek verebileceklerini ve bu çekle mağazadan başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Hem ürünün kalitesinden hem de mağazada karşılaştığım bu yaklaşım ve tekliften son derece rahatsız oldum.
Ödememi kart ile yaptığım bu alışverişte, kullanılabilir durumda olmayan ve kalıbı bozulan pantolonlar için çek değil, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünler şu anda hâlâ bende duruyor ve incelemeye ya da iade işlemine hazır durumda bulunuyor.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünü iade etmek istiyorum, ancak mağaza sadece alışveriş çeki vermekle yetiniyor, ürün satmaya çalışıyor ve ödenen paranın kendilerinde kalmasını sağlamak istiyor.
