Stokta Görünen Ayakkabı Siparişi Açıklama Olmadan İptal Edildi

LCW mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde “bağcıklı erkek spor ayakkabı” siparişi verdim. Ürün siparişi verdiğimde uygulamada stokta var olarak görünüyordu, ancak sipariş numarası 5603*******38 olan bu siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmiş.

Sipariş iptaliyle ilgili tarafıma sadece 30 gün içinde aynı fiyattan tekrar alabileceğim şeklinde bir bilgilendirme yapılmış. Ancak benim bu ayakkabıya şu an ihtiyacım vardı ve ürünün stoklarının ne zaman yenileneceği bile belli değil. Stokta var olarak görünen bir ürünün neden sonradan iptal edildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Sipariş verdiğim anda stokta görünen bu ayakkabının gerçekten stoktan karşılanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem stok bilgisinin doğruluğu hem de müşteri mağduriyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.