to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 Cuma günü saat 19.13’te LCW online üzerinden erkek trençkot mont (S53840Z8-KVB, l beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 2603271900484. Ertesi gün sabah “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde mesaj geldi. Ancak 31.03.2026 Salı günü saat 17.21’de “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajın içinde tekrar sipariş verebileceğim bir link yer alıyordu.
Mesaj gelir gelmez linke tıklamak istedim fakat ürünün stoğu anında bitmiş göründü ve hemen ardından para iadesi mesajı geldi. Ürünü günlerce bekledikten sonra “teslim edilemedi, tekrar sipariş verin” denilip, tam tıklayacağım sırada stoğun bitmiş olması ve otomatik para iadesine geçilmesi bana hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir süreç olarak görünüyor.
Ben de bir mağaza çalışanı olarak müşterileri bekletmemeye ve mağdur etmemeye özen gösteriyorum, buna rağmen LCW online tarafında böyle bir deneyim yaşamış olmam hayal kırıklığı yarattı. Talebim, sipariş ettiğim erkek trençkot montun bana aynı fiyattan, yani 799 TL üzerinden temin edilmesi ya da Karaman LCW mağazasında aynı/benzer trençkot varsa yine aynı fiyat üzerinden tarafıma sunulmasıdır. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
LCW’den internet üzerinden erkek mont siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün hiçbir şekilde kargom bana ulaşmadan, teslimat denemesi dahi yapılmadan “paketinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Ben siparişi kesinlikle iptal etmedim ve teslim almadığı...
2 Ocak’ta LCW online mağazadan sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesi için günlerce beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 8 Ocak’ta kargoya verildi. Bu uzun bekleme sürecinde ayrıca bir ürünüm, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle kış mevsim...
11.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma iki adet mont siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı, kargolanmadı. Sonunda tarafıma mesaj gelerek iki ürünün de stoklarda olmadığı bildirildi. Bir ürün değil, iki farklı ürünün de stokta olmaması, bu kadar bekletil...
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
4 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601041201078 numaralı siparişimle trençkot ve çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.770 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor ve t...
Yorumlar