to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Red Edilen İade Talebi
LCW internet sitesi üzerinden 18.03.2026 tarihinde LCW Everyday Soft Touch oversize kadın sweatshirt siparişi verdim. Siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade ettim ancak iadem, “sipariş ile iade sebebi uyuşmuyor” gerekçesiyle reddedildi.
Hem yanlış beden gönderilmesi hem de bu kadar açık bir hata ortadayken iadenin kabul edilmemesi gerçekten kabul edilemez bir durum. Mağazaya gittiğimde ise “online sipariş, burada stok karışıyor, beden yanlış geldiği için biz iade alamıyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Siparişimdeki beden bilgisi sistemde açıkça görülüyor, elime ulaşan ürünün üzerindeki beden de ortada olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
2603181801013 numaralı siparişime ait bu yanlış gönderim nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
