to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Tarihini Aşan Bayramlık Siparişlerim İçin Acil Çözüm Talebi
LCW internet sitesinden 14 Mart tarihinde çocuklarım için bayramlık alışverişi yaptım. Siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 16–17 Mart olarak görünmesine rağmen Cargox ile gönderilen kargolarım iki gündür “dağıtımda” görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Bayram öncesi özellikle bu tarihlere güvenerek alışveriş yaptım ve çocuklarımın bayramlıkları hâlâ elimize ulaşmadı.
LCW’ye ait LCW5603*******23#001 ve LCW5603*******69#001 numaralı iki adet siparişim bulunuyor. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, ancak Cargox sisteminde hangi şube ya da dağıtım bölgesinde olduğu bile net görünmüyor, sadece günlerdir “dağıtımda” olarak kalıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de bayram öncesi ciddi mağduriyete neden oldu.
Kargolarımın acilen, bayram öncesi en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
