Teslim Edilmeyen Kaban Ve Kaçırılan İndirim Sebebiyle Mağduriyet

27 Aralık’ta LCW mobil uygulaması üzerinden erkek kaban da içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512270700086. Uygulama üzerinde bu kabanın en geç 29 Aralık’ta gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün tedarik edilmedi ve gönderim yapılmadı. Diğer ürünlerim de bu tedarik edilmeyen montla birlikte bekletildi.

Bu ürün gönderilecek diye, o sırada indirimde olan başka bir ürünü özellikle almadım. Ancak kaban tedarik edilmeyince, almak istediğim o indirimli ürün de tükendi ve satın alma fırsatımı kaybettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi ayrıca mağduriyetimi artırdı.

Yaşanan bu aksaklığın ve kaybettiğim indirim fırsatının telafi edilmesini, siparişimle ilgili sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.